# حسابي مخترق أو مقفل — كيف أعود إليه؟

> خطوات الاسترجاع، للتطبيق أو الموقع بعينه.

URL: https://allproblemssolved.aplusz.app/ar/hacked-or-locked-account/  
Language: العربية (ar)

## The problem

Accounts hold money, identity and every other login. The recovery path exists but hides inside each platform, and the hours lost are the hours the attacker uses.

Who it hits: Anyone with an email address.

### The shapes it takes

- Email taken over
- Social accounts
- Bank or payment app
- Locked out by two-step login on a lost phone
- Password changed by someone else
- Extortion after a hack

### What this page gives you

The recovery sequence for that exact platform, in order.

## أي حساب، وماذا حدث؟

الحساب → ماذا حدث.

ما تختاره هنا لا يُرسَل إلى أي مكان.

## كل حساب، وكل حالة

### Google — Gmail، YouTube

- عُد إلى حسابك: https://accounts.google.com/signin/recovery
- حساب مخترق: https://support.google.com/accounts/answer/6294825
- حساب معطّل: https://support.google.com/accounts/answer/40695
- فحص الأمان: https://myaccount.google.com/security-checkup

**نسيت كلمة مروري**

1. افتح Google بنفسك — التطبيق الرسمي، أو عنوانه تكتبه بيدك — واختر «نسيت كلمة المرور».
2. استعمل البريد أو رقم الهاتف الذي فُتح به الحساب. فالكود يصل إلى هناك.
3. لم يصل الكود؟ راجع مجلد البريد المزعج، وانتظر خمس دقائق، ثم اطلبه مرة أخرى. فالطلب المتكرّر قد يقفله ساعات.

**أحدهم غيّر كلمة مروري أو بريدي أو هاتفي**

1. افتح استرجاع حساب Google (أدناه) وأجب عن كل سؤال تستطيع — من هاتف أو حاسوب سبق أن دخلت به.
2. ابحث عن رسالة «تنبيه أمني» من Google في عنوان استرجاعك: ففيها رابط لتأمين الحساب.
3. بعد الدخول، يعرض دليل الحسابات المخترقة من Google (أدناه) ما قد يكون المهاجم غيّره.

**ضاع هاتفي أو أكواد دخولي**

1. في شاشة الدخول اختر «جرّب طريقة أخرى»: كود نسخ احتياطي، أو إشعارًا على جهاز آخر داخل الحساب، أو كودًا إلى بريد استرجاعك.
2. إن لم ينفع شيء، فاستعمل استرجاع حساب Google (أدناه) وأجب عن كل سؤال. وقد يستغرق أيامًا.

**حسابي معطّل أو معلَّق**

1. سجّل الدخول: إن كانت Google قد عطّلت الحساب، فسترى «حاول الاستعادة» — اتبعها.
2. أو استعمل صفحة الحسابات المعطّلة من Google (أدناه) لطلب مراجعة.

**أحدهم ينشر أو يراسل باسمي**

1. نبّه جهات اتصالك الآن عبر قناة أخرى: «تجاهلوا الرسائل من حسابي — فهي ليست مني.»
2. بلّغ Google عن الحساب أو الملف المزيّف بزرّ الإبلاغ عندها، واطلب من أصدقائك الإبلاغ أيضًا.
3. إن كان حسابك أنت هو ما أُخذ، فاختر «أحدهم غيّر كلمة مروري أو بريدي أو هاتفي» أعلاه.

**ما زلت أستطيع الدخول، لكن هناك خللًا**

1. شغّل فحص الأمان من Google (أدناه): فهو يعرض الأجهزة والتطبيقات والتغييرات الأخيرة ويصلحها في مكانها.
2. في إعدادات Gmail، راجع التحويل والفلاتر بحثًا عن قواعد لم تنشئها أنت.

### حساب Apple — iCloud، آيفون

- عُد إلى حسابك: https://iforgot.apple.com
- مركز المساعدة: https://support.apple.com

**نسيت كلمة مروري**

1. على آيفون أو آيباد أنت داخل الحساب فيه: Settings ← اسمك ← Sign-In & Security ← Change Password.
2. لا جهاز كهذا؟ افتح iforgot.apple.com (أدناه).

**أحدهم غيّر كلمة مروري أو بريدي أو هاتفي**

1. افتح iforgot.apple.com (أدناه) وأعد ضبط كلمة المرور برقم هاتفك الموثوق.
2. إن كان رقم الهاتف قد غُيّر أيضًا، فابدأ Account Recovery هناك: فتعطيك Apple تاريخًا تعود فيه.

**ضاع هاتفي أو أكواد دخولي**

1. سجّل الدخول على جهاز Apple آخر تملكه للحصول على كود — أو استعمل مفتاح الاسترجاع، إن كنت أعددته.
2. لا جهاز موثوق ولا رقم: ابدأ Account Recovery على iforgot.apple.com (أدناه). وقد يمتدّ الانتظار أيامًا، وهو ما يحميك.
3. ضاع الآيفون نفسه؟ ضعه في وضع الضياع على icloud.com/find، من جهاز آخر.

**حسابي معطّل أو معلَّق**

1. إن كان حساب Apple مقفلًا «لأسباب أمنية»، فافتحه على iforgot.apple.com (أدناه).
2. للحساب المعطّل، تواصل مع دعم Apple من موقعها هي (أدناه).

**أحدهم ينشر أو يراسل باسمي**

1. نبّه جهات اتصالك الآن عبر قناة أخرى: «تجاهلوا الرسائل من حسابي — فهي ليست مني.»
2. بلّغ Apple عن الحساب أو الملف المزيّف بزرّ الإبلاغ عندها، واطلب من أصدقائك الإبلاغ أيضًا.
3. إن كان حسابك أنت هو ما أُخذ، فاختر «أحدهم غيّر كلمة مروري أو بريدي أو هاتفي» أعلاه.

**ما زلت أستطيع الدخول، لكن هناك خللًا**

1. Settings ← اسمك ← Sign-In & Security: راجع أرقام الهاتف الموثوقة والبريد.
2. Settings ← اسمك: انزل إلى قائمة الأجهزة واحذف ما ليس ملكك.

### Microsoft — Outlook، Hotmail، Xbox، Skype

- عُد إلى حسابك: https://account.live.com/password/reset
- حساب مخترق: https://account.live.com/acsr
- فحص الأمان: https://account.microsoft.com/security

**نسيت كلمة مروري**

1. أعد ضبط كلمة المرور على صفحة Microsoft (أدناه): فترسل كودًا إلى بريد الأمان أو هاتفك.

**أحدهم غيّر كلمة مروري أو بريدي أو هاتفي**

1. املأ نموذج استرجاع حساب Microsoft (أدناه)، من جهاز ومكان سبق أن استعملتهما.
2. اذكر ما تتذكّره من كلمات مرور قديمة وعناوين رسائل حديثة — فكلما زادت الإجابات، تحسّنت الفرص.
3. أعطِ عنوان بريد تستطيع قراءته الآن للتواصل: فالجواب يصل إليه، خلال أربع وعشرين ساعة عادةً.

**ضاع هاتفي أو أكواد دخولي**

1. في صفحة إعادة الضبط من Microsoft (أدناه)، اختر «ليس لديّ أيّ من هذه» للوصول إلى نموذج الاسترجاع.

**حسابي معطّل أو معلَّق**

1. اقرأ رسالة Microsoft: فهي تذكر السبب، وهل يمكنك الاعتراض.
2. اعترض عبر صفحات Microsoft وحدها (أدناه). فلا أحد غيرها يستطيع إعادة حساب، مهما وعد.
3. اعترض مرة واحدة، بصدق، ثم انتظر. فإرسال اعتراضات كثيرة يبطئ الأمر عادةً.

**أحدهم ينشر أو يراسل باسمي**

1. نبّه جهات اتصالك الآن عبر قناة أخرى: «تجاهلوا الرسائل من حسابي — فهي ليست مني.»
2. بلّغ Microsoft عن الحساب أو الملف المزيّف بزرّ الإبلاغ عندها، واطلب من أصدقائك الإبلاغ أيضًا.
3. إن كان حسابك أنت هو ما أُخذ، فاختر «أحدهم غيّر كلمة مروري أو بريدي أو هاتفي» أعلاه.

**ما زلت أستطيع الدخول، لكن هناك خللًا**

1. افتح صفحة الأمان من Microsoft (أدناه): راجع نشاط الدخول واحذف كل ما ليس منك.
2. في إعدادات Outlook، راجع التحويل وقواعد صندوق الوارد.

### Facebook — Messenger

- حساب مخترق: https://www.facebook.com/hacked
- عُد إلى حسابك: https://www.facebook.com/login/identify
- مركز المساعدة: https://www.facebook.com/help

**نسيت كلمة مروري**

1. افتح صفحة «ابحث عن حسابك» من Facebook (أدناه) وابحث ببريدك أو هاتفك.

**أحدهم غيّر كلمة مروري أو بريدي أو هاتفي**

1. افتح facebook.com/hacked (أدناه) واختر ما حدث.
2. ابحث في بريدك عن رسالة Facebook بشأن التغيير (من security@facebookmail.com) واختر «أمّن حسابك» — فقد تلغيه.
3. إن طلبت Facebook، فأثبت هويتك بهوية بصورة أو بصورة ذاتية بالفيديو.

**ضاع هاتفي أو أكواد دخولي**

1. في شاشة الدخول، اختر «جرّب طريقة أخرى».
2. استعمل كود استرجاع محفوظًا، أو وافق على الدخول من جهاز ما زلت داخل الحساب فيه.

**حسابي معطّل أو معلَّق**

1. سجّل الدخول: فتعرض Facebook هل يمكنك الاعتراض وكيف. واتبع تلك الشاشة وحدها.

**أحدهم ينشر أو يراسل باسمي**

1. بلّغ عن الملف المزيّف: افتحه ← «…» ← ابحث عن دعم أو أبلغ.
2. نبّه أصدقاءك: «تجاهلوا الطلبات والرسائل من الحساب الآخر.»

**ما زلت أستطيع الدخول، لكن هناك خللًا**

1. Accounts Center ← Password and security ← Where you're logged in: سجّل الخروج من كل ما لا تعرفه.
2. Accounts Center ← Personal details: احذف أي بريد أو هاتف لم تضفه أنت.

### Instagram

- حساب مخترق: https://www.instagram.com/hacked/
- عُد إلى حسابك: https://www.instagram.com/accounts/password/reset/
- مركز المساعدة: https://help.instagram.com

**نسيت كلمة مروري**

1. في شاشة الدخول اضغط «نسيت كلمة المرور؟» وأدخل اسم المستخدم أو البريد أو الهاتف.

**أحدهم غيّر كلمة مروري أو بريدي أو هاتفي**

1. افتح instagram.com/hacked (أدناه) واتبع خطواته.
2. ابحث في بريدك عن رسالة من security@mail.instagram.com بشأن التغيير — ففيها رابط لإلغائه.
3. قد يطلب Instagram صورة ذاتية بالفيديو للتأكّد أنك أنت.

**ضاع هاتفي أو أكواد دخولي**

1. في شاشة الدخول اضغط «نسيت كلمة المرور؟»، ثم «لا تستطيع إعادة ضبطها؟»، واتبع الخطوات.
2. استعمل كود نسخ احتياطي محفوظًا، إن كان لديك.

**حسابي معطّل أو معلَّق**

1. سجّل الدخول: فيعرض التطبيق هل يمكنك الاعتراض على القرار. واتبع تلك الشاشة وحدها.

**أحدهم ينشر أو يراسل باسمي**

1. بلّغ عن الحساب المزيّف: ملفه ← «…» ← أبلغ ← ينتحل شخصية أحد.
2. أخبر متابعيك في قصة: «ذلك الحساب الآخر ليس أنا.»

**ما زلت أستطيع الدخول، لكن هناك خللًا**

1. Accounts Center ← Password and security ← Where you're logged in: احذف كل جهاز لا تعرفه.
2. Accounts Center ← Personal details: احذف أي بريد أو هاتف ليس لك.

### WhatsApp

- تواصل معهم: https://www.whatsapp.com/contact
- مركز المساعدة: https://faq.whatsapp.com

**نسيت كلمة مروري**

1. واتساب بلا كلمة مرور: افتحه على هاتفك وسجّل رقمك بالكود المكوّن من ستة أرقام الذي يصل برسالة.

**أحدهم غيّر كلمة مروري أو بريدي أو هاتفي**

1. افتح واتساب على هاتفك وسجّل رقمك من جديد بالكود ذي الستة أرقام — فذلك يُخرج الشخص الآخر.
2. إن طلب رمز تحقّق بخطوتين لم تضعه أنت، فالسارق هو من وضعه: وقد يلزمك الانتظار سبعة أيام كي تسجّل بدونه.
3. لا تشارك الكود ذا الستة أرقام مع أحد أبدًا. فواتساب لا يطلبه قط.

**ضاع هاتفي أو أكواد دخولي**

1. اطلب من مشغّلك حظر الشريحة وإعطاءك واحدة جديدة بالرقم نفسه.
2. وفي أثناء ذلك، اطلب من واتساب تعطيل الحساب: راسلهم (أدناه) بعبارة «Lost/Stolen: Please deactivate my account» ورقمك بالصيغة الدولية الكاملة، مثل ‎+63 912 345 6789.
3. ثم سجّل واتساب على هاتف جديد بذلك الرقم. وتعود محادثاتك إن كانت لديك نسخة احتياطية.

**حسابي معطّل أو معلَّق**

1. افتح واتساب: إن كان الرقم محظورًا، فاضغط «اطلب مراجعة» وانتظر الجواب في التطبيق.

**أحدهم ينشر أو يراسل باسمي**

1. نبّه جهات اتصالك عبر قناة أخرى: «لا ترسلوا مالًا ولا أكوادًا إلى واتسابي.»
2. ثم سجّل رقمك من جديد — واختر «أحدهم غيّر كلمة مروري أو بريدي أو هاتفي» أعلاه.

**ما زلت أستطيع الدخول، لكن هناك خللًا**

1. Settings ← Linked devices: سجّل الخروج من كل جهاز لا تعرفه.
2. Settings ← Account ← Two-step verification: فعّلها، برمز وبريد.

### Telegram

- تواصل معهم: https://telegram.org/support
- مركز المساعدة: https://telegram.org/faq

**نسيت كلمة مروري**

1. تيليغرام يُدخلك بكود لا بكلمة مرور. فإن طلب كلمة مرور، فتلك كلمة مرورك ذات الخطوتين: اضغط «نسيت كلمة المرور؟» ليصلك كود على بريد استرجاعك.

**أحدهم غيّر كلمة مروري أو بريدي أو هاتفي**

1. سجّل الدخول برقمك وبالكود. فإن منعتك كلمة مرور لم تضعها أنت، فالسارق هو من وضعها: اضغط «نسيت كلمة المرور؟».
2. لا بريد استرجاع تصل إليه؟ إن كنت ما زلت داخل الحساب على جهاز آخر، فاطلب إعادة ضبط كلمة المرور هناك — وتسري بعد سبعة أيام.
3. لست داخل الحساب في أي مكان ولا بريد لديك: الطريق الوحيد هو «Reset account»، وهو يحذف محادثاتك. راسل دعم تيليغرام (أدناه) قبل أن تختاره.

**ضاع هاتفي أو أكواد دخولي**

1. احصل على شريحة بديلة بالرقم نفسه من مشغّلك، ثم سجّل الدخول على هاتف جديد.
2. من جهاز ما زلت داخل الحساب فيه: Settings ← Devices ← أنهِ جلسة الهاتف الضائع.

**حسابي معطّل أو معلَّق**

1. إن كان رقمك مقيَّدًا أو محظورًا، فراسل تيليغرام عبر صفحة دعمه (أدناه) — مرة واحدة، مع رقمك.

**أحدهم ينشر أو يراسل باسمي**

1. نبّه جهات اتصالك الآن عبر قناة أخرى: «تجاهلوا الرسائل من حسابي — فهي ليست مني.»
2. بلّغ Telegram عن الحساب أو الملف المزيّف بزرّ الإبلاغ عندها، واطلب من أصدقائك الإبلاغ أيضًا.
3. إن كان حسابك أنت هو ما أُخذ، فاختر «أحدهم غيّر كلمة مروري أو بريدي أو هاتفي» أعلاه.

**ما زلت أستطيع الدخول، لكن هناك خللًا**

1. Settings ← Devices ← أنهِ كل الجلسات الأخرى.
2. Settings ← Privacy and Security ← Two-Step Verification: ضع كلمة مرور وبريد استرجاع.

### TikTok

- مركز المساعدة: https://support.tiktok.com

**نسيت كلمة مروري**

1. في شاشة الدخول: استعمل الهاتف / البريد / اسم المستخدم ← نسيت كلمة المرور.

**أحدهم غيّر كلمة مروري أو بريدي أو هاتفي**

1. جرّب «نسيت كلمة المرور» برقمك أو بريدك أولًا.
2. إن كانا قد غُيّرا: في شاشة الدخول اضغط أيقونة المساعدة ← أبلغ عن مشكلة، واشرح ما حدث.
3. احتفظ برسائل TikTok بشأن التغيير — فهي تساعد على إثبات أن الحساب لك.

**ضاع هاتفي أو أكواد دخولي**

1. استعمل كود نسخ احتياطي، إن كنت حفظتها حين أعددت الدخول بخطوتين.
2. هل ما زال الحساب مفتوحًا على جهاز آخر — حاسوب محمول، جهاز لوحي؟ غيّر إعدادات الخطوتين هناك.
3. لا أكواد ولا جهاز آخر: استعمل استرجاع TikTok نفسه (أدناه). وقد يستغرق أيامًا — وذلك الانتظار هو ما يحميك.
4. ضاعت الشريحة أيضًا؟ احصل على شريحة بديلة بالرقم نفسه من مشغّلك، حضورًا، بهويتك.

**حسابي معطّل أو معلَّق**

1. افتح TikTok: فالإشعار يبيّن هل يمكنك الاعتراض. وتابع من هناك.

**أحدهم ينشر أو يراسل باسمي**

1. نبّه جهات اتصالك الآن عبر قناة أخرى: «تجاهلوا الرسائل من حسابي — فهي ليست مني.»
2. بلّغ TikTok عن الحساب أو الملف المزيّف بزرّ الإبلاغ عندها، واطلب من أصدقائك الإبلاغ أيضًا.
3. إن كان حسابك أنت هو ما أُخذ، فاختر «أحدهم غيّر كلمة مروري أو بريدي أو هاتفي» أعلاه.

**ما زلت أستطيع الدخول، لكن هناك خللًا**

1. Settings and privacy ← Security: راجع قائمة الأجهزة واحذف كل ما لا تعرفه.

### X — تويتر

- عُد إلى حسابك: https://x.com/account/begin_password_reset
- مركز المساعدة: https://help.x.com

**نسيت كلمة مروري**

1. أعد ضبط كلمة مرورك على صفحة X (أدناه).

**أحدهم غيّر كلمة مروري أو بريدي أو هاتفي**

1. جرّب صفحة إعادة الضبط في X (أدناه) باسم المستخدم.
2. إن كان البريد أو الهاتف قد غُيّر، فابحث عن رسالة X بشأن ذلك — ففيها طريق لتأمين الحساب.
3. ما زلت خارج الحساب: مركز مساعدة X (أدناه) ← Forms ← استعد الوصول إلى حسابك.

**ضاع هاتفي أو أكواد دخولي**

1. استعمل كود نسخ احتياطي، إن كنت حفظتها حين أعددت الدخول بخطوتين.
2. هل ما زال الحساب مفتوحًا على جهاز آخر — حاسوب محمول، جهاز لوحي؟ غيّر إعدادات الخطوتين هناك.
3. لا أكواد ولا جهاز آخر: استعمل استرجاع X نفسه (أدناه). وقد يستغرق أيامًا — وذلك الانتظار هو ما يحميك.
4. ضاعت الشريحة أيضًا؟ احصل على شريحة بديلة بالرقم نفسه من مشغّلك، حضورًا، بهويتك.

**حسابي معطّل أو معلَّق**

1. سجّل الدخول: فيبيّن X سبب قفل الحساب أو تعليقه، وكيف تعترض.

**أحدهم ينشر أو يراسل باسمي**

1. نبّه جهات اتصالك الآن عبر قناة أخرى: «تجاهلوا الرسائل من حسابي — فهي ليست مني.»
2. بلّغ X عن الحساب أو الملف المزيّف بزرّ الإبلاغ عندها، واطلب من أصدقائك الإبلاغ أيضًا.
3. إن كان حسابك أنت هو ما أُخذ، فاختر «أحدهم غيّر كلمة مروري أو بريدي أو هاتفي» أعلاه.

**ما زلت أستطيع الدخول، لكن هناك خللًا**

1. Settings ← Security and account access ← Apps and sessions: سجّل الخروج من كل ما عدا ذلك.

### Snapchat

- عُد إلى حسابك: https://accounts.snapchat.com/accounts/password_reset_request
- مركز المساعدة: https://help.snapchat.com

**نسيت كلمة مروري**

1. أعد ضبط كلمة مرورك على صفحة Snapchat (أدناه)، أو اضغط «نسيت كلمة المرور؟» في شاشة الدخول.

**أحدهم غيّر كلمة مروري أو بريدي أو هاتفي**

1. استعمل صفحة إعادة الضبط في Snapchat (أدناه).
2. إن كان البريد أو الهاتف قد غُيّر، فتواصل مع دعم Snapchat من مركز مساعدته (أدناه)، مع اسم المستخدم.

**ضاع هاتفي أو أكواد دخولي**

1. استعمل كود نسخ احتياطي، إن كنت حفظتها حين أعددت الدخول بخطوتين.
2. هل ما زال الحساب مفتوحًا على جهاز آخر — حاسوب محمول، جهاز لوحي؟ غيّر إعدادات الخطوتين هناك.
3. لا أكواد ولا جهاز آخر: استعمل استرجاع Snapchat نفسه (أدناه). وقد يستغرق أيامًا — وذلك الانتظار هو ما يحميك.
4. ضاعت الشريحة أيضًا؟ احصل على شريحة بديلة بالرقم نفسه من مشغّلك، حضورًا، بهويتك.

**حسابي معطّل أو معلَّق**

1. اقرأ رسالة Snapchat: فهي تذكر السبب، وهل يمكنك الاعتراض.
2. اعترض عبر صفحات Snapchat وحدها (أدناه). فلا أحد غيرها يستطيع إعادة حساب، مهما وعد.
3. اعترض مرة واحدة، بصدق، ثم انتظر. فإرسال اعتراضات كثيرة يبطئ الأمر عادةً.

**أحدهم ينشر أو يراسل باسمي**

1. نبّه جهات اتصالك الآن عبر قناة أخرى: «تجاهلوا الرسائل من حسابي — فهي ليست مني.»
2. بلّغ Snapchat عن الحساب أو الملف المزيّف بزرّ الإبلاغ عندها، واطلب من أصدقائك الإبلاغ أيضًا.
3. إن كان حسابك أنت هو ما أُخذ، فاختر «أحدهم غيّر كلمة مروري أو بريدي أو هاتفي» أعلاه.

**ما زلت أستطيع الدخول، لكن هناك خللًا**

1. Settings ← Two-Factor Authentication: فعّلها.
2. Settings ← Connected apps: احذف ما لا تعرفه.

### LinkedIn

- عُد إلى حسابك: https://www.linkedin.com/checkpoint/rp/request-password-reset
- مركز المساعدة: https://www.linkedin.com/help/linkedin

**نسيت كلمة مروري**

1. أعد ضبط كلمة مرورك على صفحة LinkedIn (أدناه).

**أحدهم غيّر كلمة مروري أو بريدي أو هاتفي**

1. جرّب صفحة إعادة الضبط في LinkedIn (أدناه).
2. إن فشل ذلك، فبلّغ عن اختراق الحساب عبر مركز مساعدة LinkedIn (أدناه).

**ضاع هاتفي أو أكواد دخولي**

1. استعمل كود نسخ احتياطي، إن كنت حفظتها حين أعددت الدخول بخطوتين.
2. هل ما زال الحساب مفتوحًا على جهاز آخر — حاسوب محمول، جهاز لوحي؟ غيّر إعدادات الخطوتين هناك.
3. لا أكواد ولا جهاز آخر: استعمل استرجاع LinkedIn نفسه (أدناه). وقد يستغرق أيامًا — وذلك الانتظار هو ما يحميك.
4. ضاعت الشريحة أيضًا؟ احصل على شريحة بديلة بالرقم نفسه من مشغّلك، حضورًا، بهويتك.

**حسابي معطّل أو معلَّق**

1. اقرأ رسالة LinkedIn: فهي تذكر السبب، وهل يمكنك الاعتراض.
2. اعترض عبر صفحات LinkedIn وحدها (أدناه). فلا أحد غيرها يستطيع إعادة حساب، مهما وعد.
3. اعترض مرة واحدة، بصدق، ثم انتظر. فإرسال اعتراضات كثيرة يبطئ الأمر عادةً.

**أحدهم ينشر أو يراسل باسمي**

1. نبّه جهات اتصالك الآن عبر قناة أخرى: «تجاهلوا الرسائل من حسابي — فهي ليست مني.»
2. بلّغ LinkedIn عن الحساب أو الملف المزيّف بزرّ الإبلاغ عندها، واطلب من أصدقائك الإبلاغ أيضًا.
3. إن كان حسابك أنت هو ما أُخذ، فاختر «أحدهم غيّر كلمة مروري أو بريدي أو هاتفي» أعلاه.

**ما زلت أستطيع الدخول، لكن هناك خللًا**

1. Settings ← Sign in & security ← Where you're signed in: سجّل الخروج من البقية.

### Yahoo Mail

- عُد إلى حسابك: https://login.yahoo.com/forgot
- مركز المساعدة: https://help.yahoo.com

**نسيت كلمة مروري**

1. استعمل Sign-in Helper من Yahoo (أدناه) ببريدك أو هاتفك.

**أحدهم غيّر كلمة مروري أو بريدي أو هاتفي**

1. استعمل Sign-in Helper (أدناه).
2. إن كان بريد الاسترجاع والهاتف قد غُيّرا، فافتح مركز مساعدة Yahoo (أدناه) لاسترجاع الحساب.

**ضاع هاتفي أو أكواد دخولي**

1. استعمل كود نسخ احتياطي، إن كنت حفظتها حين أعددت الدخول بخطوتين.
2. هل ما زال الحساب مفتوحًا على جهاز آخر — حاسوب محمول، جهاز لوحي؟ غيّر إعدادات الخطوتين هناك.
3. لا أكواد ولا جهاز آخر: استعمل استرجاع Yahoo نفسه (أدناه). وقد يستغرق أيامًا — وذلك الانتظار هو ما يحميك.
4. ضاعت الشريحة أيضًا؟ احصل على شريحة بديلة بالرقم نفسه من مشغّلك، حضورًا، بهويتك.

**حسابي معطّل أو معلَّق**

1. اقرأ رسالة Yahoo: فهي تذكر السبب، وهل يمكنك الاعتراض.
2. اعترض عبر صفحات Yahoo وحدها (أدناه). فلا أحد غيرها يستطيع إعادة حساب، مهما وعد.
3. اعترض مرة واحدة، بصدق، ثم انتظر. فإرسال اعتراضات كثيرة يبطئ الأمر عادةً.

**أحدهم ينشر أو يراسل باسمي**

1. نبّه جهات اتصالك الآن عبر قناة أخرى: «تجاهلوا الرسائل من حسابي — فهي ليست مني.»
2. بلّغ Yahoo عن الحساب أو الملف المزيّف بزرّ الإبلاغ عندها، واطلب من أصدقائك الإبلاغ أيضًا.
3. إن كان حسابك أنت هو ما أُخذ، فاختر «أحدهم غيّر كلمة مروري أو بريدي أو هاتفي» أعلاه.

**ما زلت أستطيع الدخول، لكن هناك خللًا**

1. Account security ← Recent activity: سجّل الخروج من كل مكان آخر، وراجع هاتف الاسترجاع وبريده.

### Amazon

- عُد إلى حسابك: https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=GH3NM2YWEFEL2CQ4
- مركز المساعدة: https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html

**نسيت كلمة مروري**

1. استعمل مساعدة كلمة المرور من Amazon (أدناه) — على موقع Amazon في بلدك أنت.

**أحدهم غيّر كلمة مروري أو بريدي أو هاتفي**

1. جرّب مساعدة كلمة المرور (أدناه). وإن كان البريد أو الهاتف قد غُيّر، فتواصل مع خدمة العملاء من موقع Amazon في بلدك.
2. راجع «طلباتك» وبطاقاتك المحفوظة، وبلّغ عن أي طلب لم تقم به.

**ضاع هاتفي أو أكواد دخولي**

1. استعمل كود نسخ احتياطي، إن كنت حفظتها حين أعددت الدخول بخطوتين.
2. هل ما زال الحساب مفتوحًا على جهاز آخر — حاسوب محمول، جهاز لوحي؟ غيّر إعدادات الخطوتين هناك.
3. لا أكواد ولا جهاز آخر: استعمل استرجاع Amazon نفسه (أدناه). وقد يستغرق أيامًا — وذلك الانتظار هو ما يحميك.
4. ضاعت الشريحة أيضًا؟ احصل على شريحة بديلة بالرقم نفسه من مشغّلك، حضورًا، بهويتك.

**حسابي معطّل أو معلَّق**

1. اقرأ رسالة Amazon: فهي تذكر السبب، وهل يمكنك الاعتراض.
2. اعترض عبر صفحات Amazon وحدها (أدناه). فلا أحد غيرها يستطيع إعادة حساب، مهما وعد.
3. اعترض مرة واحدة، بصدق، ثم انتظر. فإرسال اعتراضات كثيرة يبطئ الأمر عادةً.

**أحدهم ينشر أو يراسل باسمي**

1. نبّه جهات اتصالك الآن عبر قناة أخرى: «تجاهلوا الرسائل من حسابي — فهي ليست مني.»
2. بلّغ Amazon عن الحساب أو الملف المزيّف بزرّ الإبلاغ عندها، واطلب من أصدقائك الإبلاغ أيضًا.
3. إن كان حسابك أنت هو ما أُخذ، فاختر «أحدهم غيّر كلمة مروري أو بريدي أو هاتفي» أعلاه.

**ما زلت أستطيع الدخول، لكن هناك خللًا**

1. Your Account ← Login & security: غيّر كلمة المرور وفعّل التحقّق بخطوتين.
2. راجع العناوين والبطاقات المحفوظة والطلبات الأخيرة بحثًا عن أي شيء ليس لك.

### PayPal

- عُد إلى حسابك: https://www.paypal.com/authflow/password-recovery/
- بلّغ عن دفعة: https://www.paypal.com/disputes/
- مركز المساعدة: https://www.paypal.com/us/cshelp/personal

**نسيت كلمة مروري**

1. استعمل استرجاع كلمة المرور في PayPal (أدناه).

**أحدهم غيّر كلمة مروري أو بريدي أو هاتفي**

1. استعمل استرجاع كلمة المرور (أدناه)؛ وإن فشل، فتواصل مع PayPal من مركز مساعدته (أدناه).
2. بلّغ عن كل دفعة لم تقم بها في مركز الحلول لدى PayPal (أدناه)، واتصل ببنكك أو شركة بطاقتك.

**ضاع هاتفي أو أكواد دخولي**

1. استعمل كود نسخ احتياطي، إن كنت حفظتها حين أعددت الدخول بخطوتين.
2. هل ما زال الحساب مفتوحًا على جهاز آخر — حاسوب محمول، جهاز لوحي؟ غيّر إعدادات الخطوتين هناك.
3. لا أكواد ولا جهاز آخر: استعمل استرجاع PayPal نفسه (أدناه). وقد يستغرق أيامًا — وذلك الانتظار هو ما يحميك.
4. ضاعت الشريحة أيضًا؟ احصل على شريحة بديلة بالرقم نفسه من مشغّلك، حضورًا، بهويتك.

**حسابي معطّل أو معلَّق**

1. اقرأ رسالة PayPal: فهي تذكر السبب، وهل يمكنك الاعتراض.
2. اعترض عبر صفحات PayPal وحدها (أدناه). فلا أحد غيرها يستطيع إعادة حساب، مهما وعد.
3. اعترض مرة واحدة، بصدق، ثم انتظر. فإرسال اعتراضات كثيرة يبطئ الأمر عادةً.

**أحدهم ينشر أو يراسل باسمي**

1. نبّه جهات اتصالك الآن عبر قناة أخرى: «تجاهلوا الرسائل من حسابي — فهي ليست مني.»
2. بلّغ PayPal عن الحساب أو الملف المزيّف بزرّ الإبلاغ عندها، واطلب من أصدقائك الإبلاغ أيضًا.
3. إن كان حسابك أنت هو ما أُخذ، فاختر «أحدهم غيّر كلمة مروري أو بريدي أو هاتفي» أعلاه.

**ما زلت أستطيع الدخول، لكن هناك خللًا**

1. Settings ← Security: غيّر كلمة المرور وفعّل التحقّق بخطوتين.
2. راجع البطاقات والحسابات المرتبطة، والنشاط الأخير.

### Netflix

- عُد إلى حسابك: https://www.netflix.com/loginhelp
- مركز المساعدة: https://help.netflix.com

**نسيت كلمة مروري**

1. استعمل مساعدة الدخول في Netflix (أدناه).

**أحدهم غيّر كلمة مروري أو بريدي أو هاتفي**

1. استعمل مساعدة الدخول (أدناه). وإن كان البريد قد غُيّر، فتواصل مع Netflix من مركز مساعدته (أدناه).
2. بعد الدخول: Account ← Security ← سجّل الخروج من كل الأجهزة.

**ضاع هاتفي أو أكواد دخولي**

1. استعمل كود نسخ احتياطي، إن كنت حفظتها حين أعددت الدخول بخطوتين.
2. هل ما زال الحساب مفتوحًا على جهاز آخر — حاسوب محمول، جهاز لوحي؟ غيّر إعدادات الخطوتين هناك.
3. لا أكواد ولا جهاز آخر: استعمل استرجاع Netflix نفسه (أدناه). وقد يستغرق أيامًا — وذلك الانتظار هو ما يحميك.
4. ضاعت الشريحة أيضًا؟ احصل على شريحة بديلة بالرقم نفسه من مشغّلك، حضورًا، بهويتك.

**حسابي معطّل أو معلَّق**

1. اقرأ رسالة Netflix: فهي تذكر السبب، وهل يمكنك الاعتراض.
2. اعترض عبر صفحات Netflix وحدها (أدناه). فلا أحد غيرها يستطيع إعادة حساب، مهما وعد.
3. اعترض مرة واحدة، بصدق، ثم انتظر. فإرسال اعتراضات كثيرة يبطئ الأمر عادةً.

**أحدهم ينشر أو يراسل باسمي**

1. نبّه جهات اتصالك الآن عبر قناة أخرى: «تجاهلوا الرسائل من حسابي — فهي ليست مني.»
2. بلّغ Netflix عن الحساب أو الملف المزيّف بزرّ الإبلاغ عندها، واطلب من أصدقائك الإبلاغ أيضًا.
3. إن كان حسابك أنت هو ما أُخذ، فاختر «أحدهم غيّر كلمة مروري أو بريدي أو هاتفي» أعلاه.

**ما زلت أستطيع الدخول، لكن هناك خللًا**

1. Account ← Security ← سجّل الخروج من كل الأجهزة، ثم غيّر كلمة المرور.

### Spotify

- عُد إلى حسابك: https://accounts.spotify.com/password-reset
- مركز المساعدة: https://support.spotify.com

**نسيت كلمة مروري**

1. استعمل إعادة ضبط كلمة المرور في Spotify (أدناه).

**أحدهم غيّر كلمة مروري أو بريدي أو هاتفي**

1. استعمل إعادة ضبط كلمة المرور (أدناه). وإن كان البريد قد غُيّر، فتواصل مع Spotify من موقع دعمه (أدناه).

**ضاع هاتفي أو أكواد دخولي**

1. استعمل كود نسخ احتياطي، إن كنت حفظتها حين أعددت الدخول بخطوتين.
2. هل ما زال الحساب مفتوحًا على جهاز آخر — حاسوب محمول، جهاز لوحي؟ غيّر إعدادات الخطوتين هناك.
3. لا أكواد ولا جهاز آخر: استعمل استرجاع Spotify نفسه (أدناه). وقد يستغرق أيامًا — وذلك الانتظار هو ما يحميك.
4. ضاعت الشريحة أيضًا؟ احصل على شريحة بديلة بالرقم نفسه من مشغّلك، حضورًا، بهويتك.

**حسابي معطّل أو معلَّق**

1. اقرأ رسالة Spotify: فهي تذكر السبب، وهل يمكنك الاعتراض.
2. اعترض عبر صفحات Spotify وحدها (أدناه). فلا أحد غيرها يستطيع إعادة حساب، مهما وعد.
3. اعترض مرة واحدة، بصدق، ثم انتظر. فإرسال اعتراضات كثيرة يبطئ الأمر عادةً.

**أحدهم ينشر أو يراسل باسمي**

1. نبّه جهات اتصالك الآن عبر قناة أخرى: «تجاهلوا الرسائل من حسابي — فهي ليست مني.»
2. بلّغ Spotify عن الحساب أو الملف المزيّف بزرّ الإبلاغ عندها، واطلب من أصدقائك الإبلاغ أيضًا.
3. إن كان حسابك أنت هو ما أُخذ، فاختر «أحدهم غيّر كلمة مروري أو بريدي أو هاتفي» أعلاه.

**ما زلت أستطيع الدخول، لكن هناك خللًا**

1. Account ← Security and privacy ← سجّل الخروج من كل مكان، ثم غيّر كلمة المرور.

### Discord

- مركز المساعدة: https://support.discord.com

**نسيت كلمة مروري**

1. في شاشة الدخول اختر «نسيت كلمة المرور؟».

**أحدهم غيّر كلمة مروري أو بريدي أو هاتفي**

1. جرّب «نسيت كلمة المرور؟». وإن كان البريد قد غُيّر، فتواصل مع Discord من مركز مساعدته (أدناه) وقل إن الحساب أُخذ.
2. نبّه أصدقاءك: فحسابات Discord المسروقة تُستعمل لإرسال روابط احتيال.

**ضاع هاتفي أو أكواد دخولي**

1. استعمل كود نسخ احتياطي، إن كنت حفظتها حين أعددت الدخول بخطوتين.
2. هل ما زال الحساب مفتوحًا على جهاز آخر — حاسوب محمول، جهاز لوحي؟ غيّر إعدادات الخطوتين هناك.
3. لا أكواد ولا جهاز آخر: استعمل استرجاع Discord نفسه (أدناه). وقد يستغرق أيامًا — وذلك الانتظار هو ما يحميك.
4. ضاعت الشريحة أيضًا؟ احصل على شريحة بديلة بالرقم نفسه من مشغّلك، حضورًا، بهويتك.

**حسابي معطّل أو معلَّق**

1. اقرأ رسالة Discord: فهي تذكر السبب، وهل يمكنك الاعتراض.
2. اعترض عبر صفحات Discord وحدها (أدناه). فلا أحد غيرها يستطيع إعادة حساب، مهما وعد.
3. اعترض مرة واحدة، بصدق، ثم انتظر. فإرسال اعتراضات كثيرة يبطئ الأمر عادةً.

**أحدهم ينشر أو يراسل باسمي**

1. نبّه جهات اتصالك الآن عبر قناة أخرى: «تجاهلوا الرسائل من حسابي — فهي ليست مني.»
2. بلّغ Discord عن الحساب أو الملف المزيّف بزرّ الإبلاغ عندها، واطلب من أصدقائك الإبلاغ أيضًا.
3. إن كان حسابك أنت هو ما أُخذ، فاختر «أحدهم غيّر كلمة مروري أو بريدي أو هاتفي» أعلاه.

**ما زلت أستطيع الدخول، لكن هناك خللًا**

1. User Settings ← Devices: سجّل الخروج من كل الأجهزة الأخرى.
2. User Settings ← Authorized Apps: احذف ما لا تعرفه.

### Steam

- عُد إلى حسابك: https://help.steampowered.com/wizard/HelpWithLogin
- مركز المساعدة: https://help.steampowered.com

**نسيت كلمة مروري**

1. استعمل مساعدة الدخول في Steam (أدناه): فهي ترشدك خطوة خطوة لإثبات أن الحساب لك.
2. جهّز إيصال شراء، أو البطاقة المستعملة في الحساب — فدعم Steam يستطيع الاستفادة منها.

**أحدهم غيّر كلمة مروري أو بريدي أو هاتفي**

1. استعمل مساعدة الدخول في Steam (أدناه): فهي ترشدك خطوة خطوة لإثبات أن الحساب لك.
2. جهّز إيصال شراء، أو البطاقة المستعملة في الحساب — فدعم Steam يستطيع الاستفادة منها.

**ضاع هاتفي أو أكواد دخولي**

1. استعمل مساعدة الدخول في Steam (أدناه): فهي ترشدك خطوة خطوة لإثبات أن الحساب لك.
2. جهّز إيصال شراء، أو البطاقة المستعملة في الحساب — فدعم Steam يستطيع الاستفادة منها.

**حسابي معطّل أو معلَّق**

1. استعمل مساعدة الدخول في Steam (أدناه): فهي ترشدك خطوة خطوة لإثبات أن الحساب لك.
2. جهّز إيصال شراء، أو البطاقة المستعملة في الحساب — فدعم Steam يستطيع الاستفادة منها.

**أحدهم ينشر أو يراسل باسمي**

1. استعمل مساعدة الدخول في Steam (أدناه): فهي ترشدك خطوة خطوة لإثبات أن الحساب لك.
2. جهّز إيصال شراء، أو البطاقة المستعملة في الحساب — فدعم Steam يستطيع الاستفادة منها.

**ما زلت أستطيع الدخول، لكن هناك خللًا**

1. تأكّد أن Steam Guard مفعّل، مع تطبيق Steam على الهاتف.
2. في إعدادات Steam Guard، ألغِ تفويض كل الأجهزة الأخرى.

### Roblox

- عُد إلى حسابك: https://www.roblox.com/login/forgot-password-or-username
- مركز المساعدة: https://en.help.roblox.com

**نسيت كلمة مروري**

1. استعمل صفحة «نسيت كلمة المرور أو اسم المستخدم» في Roblox (أدناه).

**أحدهم غيّر كلمة مروري أو بريدي أو هاتفي**

1. استعمل تلك الصفحة (أدناه). وإن كان البريد أو الهاتف قد غُيّر، فتواصل مع Roblox من مركز مساعدته (أدناه).

**ضاع هاتفي أو أكواد دخولي**

1. استعمل كود نسخ احتياطي، إن كنت حفظتها حين أعددت الدخول بخطوتين.
2. هل ما زال الحساب مفتوحًا على جهاز آخر — حاسوب محمول، جهاز لوحي؟ غيّر إعدادات الخطوتين هناك.
3. لا أكواد ولا جهاز آخر: استعمل استرجاع Roblox نفسه (أدناه). وقد يستغرق أيامًا — وذلك الانتظار هو ما يحميك.
4. ضاعت الشريحة أيضًا؟ احصل على شريحة بديلة بالرقم نفسه من مشغّلك، حضورًا، بهويتك.

**حسابي معطّل أو معلَّق**

1. اقرأ رسالة Roblox: فهي تذكر السبب، وهل يمكنك الاعتراض.
2. اعترض عبر صفحات Roblox وحدها (أدناه). فلا أحد غيرها يستطيع إعادة حساب، مهما وعد.
3. اعترض مرة واحدة، بصدق، ثم انتظر. فإرسال اعتراضات كثيرة يبطئ الأمر عادةً.

**أحدهم ينشر أو يراسل باسمي**

1. نبّه جهات اتصالك الآن عبر قناة أخرى: «تجاهلوا الرسائل من حسابي — فهي ليست مني.»
2. بلّغ Roblox عن الحساب أو الملف المزيّف بزرّ الإبلاغ عندها، واطلب من أصدقائك الإبلاغ أيضًا.
3. إن كان حسابك أنت هو ما أُخذ، فاختر «أحدهم غيّر كلمة مروري أو بريدي أو هاتفي» أعلاه.

**ما زلت أستطيع الدخول، لكن هناك خللًا**

1. Settings ← Security: سجّل الخروج من كل الجلسات الأخرى وفعّل التحقّق بخطوتين.

### Epic Games — Fortnite

- عُد إلى حسابك: https://www.epicgames.com/id/login/forgot-password
- مركز المساعدة: https://www.epicgames.com/help

**نسيت كلمة مروري**

1. استعمل إعادة ضبط كلمة المرور في Epic (أدناه).

**أحدهم غيّر كلمة مروري أو بريدي أو هاتفي**

1. استعمل إعادة الضبط (أدناه). وإن كان البريد قد غُيّر، فتواصل مع دعم لاعبي Epic من مركز مساعدته (أدناه).

**ضاع هاتفي أو أكواد دخولي**

1. استعمل كود نسخ احتياطي، إن كنت حفظتها حين أعددت الدخول بخطوتين.
2. هل ما زال الحساب مفتوحًا على جهاز آخر — حاسوب محمول، جهاز لوحي؟ غيّر إعدادات الخطوتين هناك.
3. لا أكواد ولا جهاز آخر: استعمل استرجاع Epic Games نفسه (أدناه). وقد يستغرق أيامًا — وذلك الانتظار هو ما يحميك.
4. ضاعت الشريحة أيضًا؟ احصل على شريحة بديلة بالرقم نفسه من مشغّلك، حضورًا، بهويتك.

**حسابي معطّل أو معلَّق**

1. اقرأ رسالة Epic Games: فهي تذكر السبب، وهل يمكنك الاعتراض.
2. اعترض عبر صفحات Epic Games وحدها (أدناه). فلا أحد غيرها يستطيع إعادة حساب، مهما وعد.
3. اعترض مرة واحدة، بصدق، ثم انتظر. فإرسال اعتراضات كثيرة يبطئ الأمر عادةً.

**أحدهم ينشر أو يراسل باسمي**

1. نبّه جهات اتصالك الآن عبر قناة أخرى: «تجاهلوا الرسائل من حسابي — فهي ليست مني.»
2. بلّغ Epic Games عن الحساب أو الملف المزيّف بزرّ الإبلاغ عندها، واطلب من أصدقائك الإبلاغ أيضًا.
3. إن كان حسابك أنت هو ما أُخذ، فاختر «أحدهم غيّر كلمة مروري أو بريدي أو هاتفي» أعلاه.

**ما زلت أستطيع الدخول، لكن هناك خللًا**

1. Account ← Password & security: سجّل الخروج من كل مكان وفعّل المصادقة بعاملين.

### Signal

- مركز المساعدة: https://support.signal.org

**نسيت كلمة مروري**

1. سيغنال بلا كلمة مرور: سجّل رقمك من جديد بالكود الذي يصل برسالة.
2. إن طلب رمزًا نسيته وكان قفل التسجيل مفعّلًا، فعليك الانتظار سبعة أيام.

**أحدهم غيّر كلمة مروري أو بريدي أو هاتفي**

1. سجّل رقمك من جديد على هاتفك — فذلك يُخرج الجهاز الآخر.
2. Settings ← Linked devices: احذف كل ما لا تعرفه.

**ضاع هاتفي أو أكواد دخولي**

1. احصل على شريحة بديلة بالرقم نفسه، ثم سجّل سيغنال على الهاتف الجديد. ولا تعود المحادثات إلا إن كانت لديك نسخة احتياطية.

**حسابي معطّل أو معلَّق**

1. اقرأ رسالة Signal: فهي تذكر السبب، وهل يمكنك الاعتراض.
2. اعترض عبر صفحات Signal وحدها (أدناه). فلا أحد غيرها يستطيع إعادة حساب، مهما وعد.
3. اعترض مرة واحدة، بصدق، ثم انتظر. فإرسال اعتراضات كثيرة يبطئ الأمر عادةً.

**أحدهم ينشر أو يراسل باسمي**

1. نبّه جهات اتصالك الآن عبر قناة أخرى: «تجاهلوا الرسائل من حسابي — فهي ليست مني.»
2. بلّغ Signal عن الحساب أو الملف المزيّف بزرّ الإبلاغ عندها، واطلب من أصدقائك الإبلاغ أيضًا.
3. إن كان حسابك أنت هو ما أُخذ، فاختر «أحدهم غيّر كلمة مروري أو بريدي أو هاتفي» أعلاه.

**ما زلت أستطيع الدخول، لكن هناك خللًا**

1. Settings ← Linked devices: احذف كل ما لا تعرفه.
2. Settings ← Account: فعّل قفل التسجيل.

### Viber

- مركز المساعدة: https://help.viber.com

**نسيت كلمة مروري**

1. أعد تثبيت Viber وتحقّق من رقمك من جديد — فذلك يُخرج الأجهزة الأخرى.
2. Settings ← Account ← Computers & Tablets: عطّل ما لا تعرفه.
3. إن لم ينفع ذلك، فتواصل مع Viber من مركز مساعدته (أدناه).

**أحدهم غيّر كلمة مروري أو بريدي أو هاتفي**

1. أعد تثبيت Viber وتحقّق من رقمك من جديد — فذلك يُخرج الأجهزة الأخرى.
2. Settings ← Account ← Computers & Tablets: عطّل ما لا تعرفه.
3. إن لم ينفع ذلك، فتواصل مع Viber من مركز مساعدته (أدناه).

**ضاع هاتفي أو أكواد دخولي**

1. أعد تثبيت Viber وتحقّق من رقمك من جديد — فذلك يُخرج الأجهزة الأخرى.
2. Settings ← Account ← Computers & Tablets: عطّل ما لا تعرفه.
3. إن لم ينفع ذلك، فتواصل مع Viber من مركز مساعدته (أدناه).

**حسابي معطّل أو معلَّق**

1. أعد تثبيت Viber وتحقّق من رقمك من جديد — فذلك يُخرج الأجهزة الأخرى.
2. Settings ← Account ← Computers & Tablets: عطّل ما لا تعرفه.
3. إن لم ينفع ذلك، فتواصل مع Viber من مركز مساعدته (أدناه).

**أحدهم ينشر أو يراسل باسمي**

1. أعد تثبيت Viber وتحقّق من رقمك من جديد — فذلك يُخرج الأجهزة الأخرى.
2. Settings ← Account ← Computers & Tablets: عطّل ما لا تعرفه.
3. إن لم ينفع ذلك، فتواصل مع Viber من مركز مساعدته (أدناه).

**ما زلت أستطيع الدخول، لكن هناك خللًا**

1. أعد تثبيت Viber وتحقّق من رقمك من جديد — فذلك يُخرج الأجهزة الأخرى.
2. Settings ← Account ← Computers & Tablets: عطّل ما لا تعرفه.
3. إن لم ينفع ذلك، فتواصل مع Viber من مركز مساعدته (أدناه).

### WeChat

- مركز المساعدة: https://help.wechat.com

**نسيت كلمة مروري**

1. في شاشة الدخول اختر More ← Security Center، واتبع الخطوات. وقد يُطلب من أصدقائك تأكيد أنك أنت.
2. إن لم ينفع ذلك، فاستعمل مركز مساعدة WeChat (أدناه).

**أحدهم غيّر كلمة مروري أو بريدي أو هاتفي**

1. في شاشة الدخول اختر More ← Security Center، واتبع الخطوات. وقد يُطلب من أصدقائك تأكيد أنك أنت.
2. إن لم ينفع ذلك، فاستعمل مركز مساعدة WeChat (أدناه).

**ضاع هاتفي أو أكواد دخولي**

1. في شاشة الدخول اختر More ← Security Center، واتبع الخطوات. وقد يُطلب من أصدقائك تأكيد أنك أنت.
2. إن لم ينفع ذلك، فاستعمل مركز مساعدة WeChat (أدناه).

**حسابي معطّل أو معلَّق**

1. في شاشة الدخول اختر More ← Security Center، واتبع الخطوات. وقد يُطلب من أصدقائك تأكيد أنك أنت.
2. إن لم ينفع ذلك، فاستعمل مركز مساعدة WeChat (أدناه).

**أحدهم ينشر أو يراسل باسمي**

1. في شاشة الدخول اختر More ← Security Center، واتبع الخطوات. وقد يُطلب من أصدقائك تأكيد أنك أنت.
2. إن لم ينفع ذلك، فاستعمل مركز مساعدة WeChat (أدناه).

**ما زلت أستطيع الدخول، لكن هناك خللًا**

1. في شاشة الدخول اختر More ← Security Center، واتبع الخطوات. وقد يُطلب من أصدقائك تأكيد أنك أنت.
2. إن لم ينفع ذلك، فاستعمل مركز مساعدة WeChat (أدناه).

### LINE

- مركز المساعدة: https://help.line.me

**نسيت كلمة مروري**

1. لا يُسترجع LINE إلا برقم هاتفك وكلمة مرورك، أو بعنوان البريد الذي سجّلته.
2. سجّل الدخول على هاتفك بالرقم نفسه؛ وإن طُلب، فأدخل كلمة مرور LINE.
3. إن تعذّر ذلك، فتواصل مع LINE من مركز مساعدته (أدناه).

**أحدهم غيّر كلمة مروري أو بريدي أو هاتفي**

1. لا يُسترجع LINE إلا برقم هاتفك وكلمة مرورك، أو بعنوان البريد الذي سجّلته.
2. سجّل الدخول على هاتفك بالرقم نفسه؛ وإن طُلب، فأدخل كلمة مرور LINE.
3. إن تعذّر ذلك، فتواصل مع LINE من مركز مساعدته (أدناه).

**ضاع هاتفي أو أكواد دخولي**

1. لا يُسترجع LINE إلا برقم هاتفك وكلمة مرورك، أو بعنوان البريد الذي سجّلته.
2. سجّل الدخول على هاتفك بالرقم نفسه؛ وإن طُلب، فأدخل كلمة مرور LINE.
3. إن تعذّر ذلك، فتواصل مع LINE من مركز مساعدته (أدناه).

**حسابي معطّل أو معلَّق**

1. لا يُسترجع LINE إلا برقم هاتفك وكلمة مرورك، أو بعنوان البريد الذي سجّلته.
2. سجّل الدخول على هاتفك بالرقم نفسه؛ وإن طُلب، فأدخل كلمة مرور LINE.
3. إن تعذّر ذلك، فتواصل مع LINE من مركز مساعدته (أدناه).

**أحدهم ينشر أو يراسل باسمي**

1. لا يُسترجع LINE إلا برقم هاتفك وكلمة مرورك، أو بعنوان البريد الذي سجّلته.
2. سجّل الدخول على هاتفك بالرقم نفسه؛ وإن طُلب، فأدخل كلمة مرور LINE.
3. إن تعذّر ذلك، فتواصل مع LINE من مركز مساعدته (أدناه).

**ما زلت أستطيع الدخول، لكن هناك خللًا**

1. لا يُسترجع LINE إلا برقم هاتفك وكلمة مرورك، أو بعنوان البريد الذي سجّلته.
2. سجّل الدخول على هاتفك بالرقم نفسه؛ وإن طُلب، فأدخل كلمة مرور LINE.
3. إن تعذّر ذلك، فتواصل مع LINE من مركز مساعدته (أدناه).

### بنكي أو تطبيق الدفع

**نسيت كلمة مروري**

1. اتصل ببنكك الآن، على الرقم المطبوع على بطاقتك أو على موقعه الرسمي — لا على رقم من رسالة أبدًا.
2. جمّد البطاقة أو احظرها في تطبيق البنك ريثما تنتظر.
3. أمّن بريدك أولًا، ثم غيّر كلمة مرور تطبيق البنك ورمزه.
4. بلّغ خطيًا عن كل دفعة لم تقم بها، واسأل البنك ما الخطوة التالية.
5. لا تقرأ كود رسالة نصية لأي متصل أبدًا — ولا حتى لـ«البنك».

**أحدهم غيّر كلمة مروري أو بريدي أو هاتفي**

1. اتصل ببنكك الآن، على الرقم المطبوع على بطاقتك أو على موقعه الرسمي — لا على رقم من رسالة أبدًا.
2. جمّد البطاقة أو احظرها في تطبيق البنك ريثما تنتظر.
3. أمّن بريدك أولًا، ثم غيّر كلمة مرور تطبيق البنك ورمزه.
4. بلّغ خطيًا عن كل دفعة لم تقم بها، واسأل البنك ما الخطوة التالية.
5. لا تقرأ كود رسالة نصية لأي متصل أبدًا — ولا حتى لـ«البنك».

**ضاع هاتفي أو أكواد دخولي**

1. اتصل ببنكك الآن، على الرقم المطبوع على بطاقتك أو على موقعه الرسمي — لا على رقم من رسالة أبدًا.
2. جمّد البطاقة أو احظرها في تطبيق البنك ريثما تنتظر.
3. أمّن بريدك أولًا، ثم غيّر كلمة مرور تطبيق البنك ورمزه.
4. بلّغ خطيًا عن كل دفعة لم تقم بها، واسأل البنك ما الخطوة التالية.
5. لا تقرأ كود رسالة نصية لأي متصل أبدًا — ولا حتى لـ«البنك».

**حسابي معطّل أو معلَّق**

1. اتصل ببنكك الآن، على الرقم المطبوع على بطاقتك أو على موقعه الرسمي — لا على رقم من رسالة أبدًا.
2. جمّد البطاقة أو احظرها في تطبيق البنك ريثما تنتظر.
3. أمّن بريدك أولًا، ثم غيّر كلمة مرور تطبيق البنك ورمزه.
4. بلّغ خطيًا عن كل دفعة لم تقم بها، واسأل البنك ما الخطوة التالية.
5. لا تقرأ كود رسالة نصية لأي متصل أبدًا — ولا حتى لـ«البنك».

**أحدهم ينشر أو يراسل باسمي**

1. اتصل ببنكك الآن، على الرقم المطبوع على بطاقتك أو على موقعه الرسمي — لا على رقم من رسالة أبدًا.
2. جمّد البطاقة أو احظرها في تطبيق البنك ريثما تنتظر.
3. أمّن بريدك أولًا، ثم غيّر كلمة مرور تطبيق البنك ورمزه.
4. بلّغ خطيًا عن كل دفعة لم تقم بها، واسأل البنك ما الخطوة التالية.
5. لا تقرأ كود رسالة نصية لأي متصل أبدًا — ولا حتى لـ«البنك».

**ما زلت أستطيع الدخول، لكن هناك خللًا**

1. اتصل ببنكك الآن، على الرقم المطبوع على بطاقتك أو على موقعه الرسمي — لا على رقم من رسالة أبدًا.
2. جمّد البطاقة أو احظرها في تطبيق البنك ريثما تنتظر.
3. أمّن بريدك أولًا، ثم غيّر كلمة مرور تطبيق البنك ورمزه.
4. بلّغ خطيًا عن كل دفعة لم تقم بها، واسأل البنك ما الخطوة التالية.
5. لا تقرأ كود رسالة نصية لأي متصل أبدًا — ولا حتى لـ«البنك».

### حساب آخر

**نسيت كلمة مروري**

1. افتح ذلك الموقع بنفسك — التطبيق الرسمي، أو عنوانه تكتبه بيدك — واختر «نسيت كلمة المرور».
2. استعمل البريد أو رقم الهاتف الذي فُتح به الحساب. فالكود يصل إلى هناك.
3. لم يصل الكود؟ راجع مجلد البريد المزعج، وانتظر خمس دقائق، ثم اطلبه مرة أخرى. فالطلب المتكرّر قد يقفله ساعات.

**أحدهم غيّر كلمة مروري أو بريدي أو هاتفي**

1. افتح صفحة الاسترجاع الخاصة بـذلك الموقع (أدناه). فهي مصنوعة لهذا، حتى لو غُيّر البريد والهاتف.
2. ابحث في بريدك عن رسالة من ذلك الموقع بشأن التغيير: فمعظمها يحمل رابط «لم أكن أنا» يلغيه.
3. استعمل هاتفًا أو حاسوبًا سبق أن دخلت به إلى الحساب، على شبكتك المعتادة — فالاسترجاع يثق بالمألوف.
4. جهّز: كلمة مرور قديمة، والبريد أو الهاتف الأصلي، وتقديرًا لوقت فتحك الحساب، وهوية بصورة إن طُلبت.

**ضاع هاتفي أو أكواد دخولي**

1. استعمل كود نسخ احتياطي، إن كنت حفظتها حين أعددت الدخول بخطوتين.
2. هل ما زال الحساب مفتوحًا على جهاز آخر — حاسوب محمول، جهاز لوحي؟ غيّر إعدادات الخطوتين هناك.
3. لا أكواد ولا جهاز آخر: استعمل استرجاع ذلك الموقع نفسه (أدناه). وقد يستغرق أيامًا — وذلك الانتظار هو ما يحميك.
4. ضاعت الشريحة أيضًا؟ احصل على شريحة بديلة بالرقم نفسه من مشغّلك، حضورًا، بهويتك.

**حسابي معطّل أو معلَّق**

1. اقرأ رسالة ذلك الموقع: فهي تذكر السبب، وهل يمكنك الاعتراض.
2. اعترض عبر صفحات ذلك الموقع وحدها (أدناه). فلا أحد غيرها يستطيع إعادة حساب، مهما وعد.
3. اعترض مرة واحدة، بصدق، ثم انتظر. فإرسال اعتراضات كثيرة يبطئ الأمر عادةً.

**أحدهم ينشر أو يراسل باسمي**

1. نبّه جهات اتصالك الآن عبر قناة أخرى: «تجاهلوا الرسائل من حسابي — فهي ليست مني.»
2. بلّغ ذلك الموقع عن الحساب أو الملف المزيّف بزرّ الإبلاغ عندها، واطلب من أصدقائك الإبلاغ أيضًا.
3. إن كان حسابك أنت هو ما أُخذ، فاختر «أحدهم غيّر كلمة مروري أو بريدي أو هاتفي» أعلاه.

**ما زلت أستطيع الدخول، لكن هناك خللًا**

1. غيّر كلمة المرور الآن، إلى واحدة لا تستعملها في أي مكان آخر.
2. سجّل الخروج من كل جهاز آخر.
3. راجع بريد الاسترجاع ورقم الهاتف وأي تحويل للبريد — واحذف ما لا تعرفه.
4. احذف التطبيقات والحسابات المرتبطة التي لم تضفها أنت.
5. فعّل الدخول بخطوتين عبر تطبيق مصادقة.

## بعد أن تعود إلى حسابك

1. غيّر كلمة المرور إلى واحدة لا تستعملها في أي مكان آخر.
2. سجّل الخروج من كل جهاز آخر.
3. فعّل الدخول بخطوتين — فتطبيق المصادقة أسلم من الرسائل النصية.
4. راجع بريد الاسترجاع ورقم الهاتف وتحويل البريد: فالمهاجمون يتركون ما يخصّهم هناك.
5. أخبر جهات اتصالك أن الرسائل الأخيرة من حسابك لم تكن منك.
6. وأينما استعملت كلمة المرور نفسها، غيّرها هناك أيضًا.

## أمران ينبغي أن تعرفهما

- لا أحد يستطيع استرجاع حساب مقابل مال — لا «خبير استرجاع»، ولا مخترق مأجور، ولا أحد في التعليقات. فأولئك هم الاحتيال الثاني.
- وإن ضاع مال، فاتصل ببنكك الآن. وأمّن بريدك أولًا: فمن يملك بريدك يستطيع إعادة ضبط كل شيء آخر.

## اللغة

- [English](https://allproblemssolved.aplusz.app/en/hacked-or-locked-account/) · [Markdown](https://allproblemssolved.aplusz.app/en/hacked-or-locked-account/index.md)
- [العربية](https://allproblemssolved.aplusz.app/ar/hacked-or-locked-account/) · [Markdown](https://allproblemssolved.aplusz.app/ar/hacked-or-locked-account/index.md)
- [Deutsch](https://allproblemssolved.aplusz.app/de/hacked-or-locked-account/) · [Markdown](https://allproblemssolved.aplusz.app/de/hacked-or-locked-account/index.md)
- [Español](https://allproblemssolved.aplusz.app/es/hacked-or-locked-account/) · [Markdown](https://allproblemssolved.aplusz.app/es/hacked-or-locked-account/index.md)
- [Français](https://allproblemssolved.aplusz.app/fr/hacked-or-locked-account/) · [Markdown](https://allproblemssolved.aplusz.app/fr/hacked-or-locked-account/index.md)
- [हिन्दी](https://allproblemssolved.aplusz.app/hi/hacked-or-locked-account/) · [Markdown](https://allproblemssolved.aplusz.app/hi/hacked-or-locked-account/index.md)
- [Bahasa Indonesia](https://allproblemssolved.aplusz.app/id/hacked-or-locked-account/) · [Markdown](https://allproblemssolved.aplusz.app/id/hacked-or-locked-account/index.md)
- [日本語](https://allproblemssolved.aplusz.app/ja/hacked-or-locked-account/) · [Markdown](https://allproblemssolved.aplusz.app/ja/hacked-or-locked-account/index.md)
- [한국어](https://allproblemssolved.aplusz.app/ko/hacked-or-locked-account/) · [Markdown](https://allproblemssolved.aplusz.app/ko/hacked-or-locked-account/index.md)
- [Português](https://allproblemssolved.aplusz.app/pt-BR/hacked-or-locked-account/) · [Markdown](https://allproblemssolved.aplusz.app/pt-BR/hacked-or-locked-account/index.md)
- [Русский](https://allproblemssolved.aplusz.app/ru/hacked-or-locked-account/) · [Markdown](https://allproblemssolved.aplusz.app/ru/hacked-or-locked-account/index.md)
- [Türkçe](https://allproblemssolved.aplusz.app/tr/hacked-or-locked-account/) · [Markdown](https://allproblemssolved.aplusz.app/tr/hacked-or-locked-account/index.md)
- [Tiếng Việt](https://allproblemssolved.aplusz.app/vi/hacked-or-locked-account/) · [Markdown](https://allproblemssolved.aplusz.app/vi/hacked-or-locked-account/index.md)