# 私が受け取れるお金はありますか？ > 預けたお金、返金、未払い、還付 — まだ請求できるお金と、送る文面。 URL: https://allproblemssolved.aplusz.app/ja/money-you-are-owed/ Language: 日本語 (ja) ## The problem Billions sit unclaimed every year because claiming needs the right words to the right address before a deadline nobody announced. Who it hits: Nearly everyone, without knowing it. ### The shapes it takes - Flight delayed, cancelled, overbooked - Deposit not returned - Refund refused - Tax overpaid - Dormant accounts and insurance - Wages and expenses unpaid ### What this page gives you What you are owed, and the letter that claims it. ## どんなお金ですか？ 入力した内容はどこにも送信しません。 ## 請求できるものと、その方法 ### 遅延・欠航・オーバーブッキングの航空便 - EU261：1,500km未満は250ユーロ。1,500〜3,500kmと、1,500kmを超えるEU域内便は400ユーロ。3,500km超は600ユーロ（遅れが3〜4時間なら300ユーロ）。 - UK261：同じ距離区分で220ポンド、350ポンド、520ポンド（長距離便で3〜4時間の遅れなら260ポンド）。 - カナダ（APPR）大手：3〜6時間の遅れで400カナダドル、6〜9時間で700、9時間以上で1,000。中小：125、250、500カナダドル。 - 搭乗拒否：到着の遅れが6時間未満なら900カナダドル、6〜9時間で1,800カナダドル、9時間以上で2,400カナダドル。 - 意に反する搭乗拒否：到着の遅れが1〜2時間（国際線は1〜4時間）なら片道運賃の200%（最大1,075ドル）、それを超えると400%（最大2,150ドル）。 **EUと周辺国（EU261）** - 到着が3時間以上遅れたとき、14日を切ってからの欠航、搭乗拒否には補償が発生します — 航空会社が特別な事情を証明した場合を除きます。 - 原因が何であれ、航空会社は返金か代替便を用意し、待つあいだの食事と宿も提供する義務があります。 - 請求の期限: 国ごとに決まっていて、数年のことが多いです。搭乗券が手元にあるうちに、できるだけ早く請求してください。 **英国（UK261）** - EUと同じ規則がポンド建てで適用されます：3時間以上の遅れ、直前の欠航、オーバーブッキングに補償 — 特別な事情の場合を除きます。 - 航空会社は返金か代替便、待つあいだの食事と宿も提供する義務があります。 - 請求の期限: イングランドとウェールズで最長6年、スコットランドで5年。 **カナダ（APPR）** - 原因が航空会社の管理下にあり、安全のために必要だったものでもなく、到着が3時間以上遅れた場合に補償が発生します。 - まず航空会社に請求します。30日以内に回答する義務があります。動かなければカナダ運輸庁へ。 - 請求の期限: 搭乗日から1年。 **アメリカ（DOT）** - 米国の法律に遅延の現金補償はありません。ただし欠航や、3時間以上（国際線は6時間以上）の変更を受け入れない場合は、現金での返金が必要です。 - 返金はカードなら7営業日、それ以外は20日以内。預け入れ荷物が大きく遅れた場合、手荷物料金も返金されます。 - 請求の期限: 返金は自動で来るはずです。上の期間内に来ていなければ、いま請求してください。 **そのほか（モントリオール条約）** - 国際線ではモントリオール条約により、遅延で実際にかかった費用（食事、宿、逃した予約）を6,303 SDR（約8,000米ドル）まで請求できます。 - 航空会社自身の運送約款も確認してください。独自のバウチャーや返金を出すところが多くあります。 - 請求の期限: モントリオール条約により、裁判上の請求は2年以内に始める必要があります。 ### 遅延・欠航・オーバーブッキングの航空便 1. 搭乗券、予約確認、遅延に関する連絡をすべて保管します。 2. 航空会社の請求フォームから直接請求します。代行業者は要りません（3分の1ほど取られます）。 3. 食事、宿、移動のレシートも払い戻すよう求めてください。 - European Union: https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/air/index_en.htm - GB: https://www.caa.co.uk - CA: https://rppa-appr.ca - CA: https://otc-cta.gc.ca - US: https://www.transportation.gov/airconsumer ### 荷物の紛失・遅延・破損 1. 空港を出る前に届け出て、受理番号（PIR）をもらいます。 2. 荷物がないあいだに買ったもののレシートを保管します。 3. 期限内に書面で請求を：破損は7日以内、遅延は受け取りから21日以内。 - 国際線（モントリオール条約）：航空会社は旅客ひとり1,519 SDR（約2,000米ドル）まで、証明された損害を賠償します。 - 21日間見つからない荷物は、紛失として扱われます。 ### 遅延・運休した列車 1. きっぷを保管し、到着時刻を控えます。 2. 鉄道会社のサイトかフォームから請求します。 - European Union: EUの鉄道規則：到着が60〜119分遅れれば運賃の25%、120分以上で50%が戻ります — 荒天など鉄道会社の管理外の事象を除きます。ストライキは免責になりません。 鉄道会社は請求から1か月以内に支払う義務があります。 - GB: ほとんどの鉄道会社が、15分または30分の遅れから Delay Repay を払います。運行会社のサイトから請求してください。 - European Union: https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/rail/index_en.htm ### 返ってこない敷金 1. 新しい住所と振込先を添えて、書面で返還を求めます。 2. 退去時と入居時の点検記録・写真を比べます。通常の劣化は請求できません。 3. 差し引きがあるなら、領収書つきの明細を書面で求めます。 - FR: 退去時の点検が入居時と一致すれば1か月、そうでなければ2か月以内に、大家は敷金を返す義務があります。 遅れた場合：遅れた月ごとに、月額家賃（管理費を除く）の10%を加算します。 - DE: 敷金はふつう3〜6か月以内に返還されます。管理費の精算が済むまで一部が留保されることがあります。 - GB: 大家は30日以内に、政府が承認したスキームで敷金を保全し、金額の合意から10日以内に返す義務があります。 保全されていなかった場合：裁判所は大家に、敷金の最大3倍の支払いを命じられます。 - GB: https://www.gov.uk/tenancy-deposit-protection - FR: https://www.service-public.fr ### 返品・解約の返金 1. 返品や解約の証拠（追跡番号、メール）を探します。 2. 返品・解約の日付を添えて、販売者に書面で返金を求めます。 3. カード払いでまだ戻らない？　銀行にチャージバックを求めてください。 - European Union: 14日の撤回権の範囲で解約した場合、販売者は標準の送料を含めて14日以内に返金する義務があります。 - GB: ネットや電話での購入から14日以内に解約した場合、販売者は14日以内に返金する義務があります。 - GB: https://www.citizensadvice.org.uk - US: https://www.consumerfinance.gov ### 二重請求・過大請求 1. 銀行アプリで両方の請求を確認します。数日で自動的に消える「仮押さえ」のこともあります。 2. 会社に書面で、余分な請求の返金を求めます。 3. 2週間返事がない？　銀行に異議を申し立ててください。 - US: クレジットカードの請求誤りは、その明細から60日以内に異議を申し立ててください。 ### 未払いの給与・退職時の清算 1. 給与明細、契約、勤務時間をもとに、受け取るべき額を書き出します。 2. 支払期日を示して、雇い主に書面で求めます。 3. 支払われない：その国の労働当局か労働審判の窓口へ。多くは無料です。 - FR: 未払いの給与は3年さかのぼって請求できます。労働監督局と労働裁判所（prud'hommes）が力になります。 - DE: 契約書に短い請求期限（3か月ということも多い）がないか確認してください。なければ、支払うべき年の末から3年です。 - GB: まず Acas に相談してください（審判の前に必須です）。未払い給与の申立ては通常、3か月マイナス1日以内に始める必要があります。 - US: 労働省の賃金時間部が申立てを受け付けます。連邦の賃金請求の期限は2年（故意の違反なら3年）です。州にも労働局があります。 - AU: Fair Work Ombudsman（下記）が未払い賃金の回収を無料で助けます。 - US: https://www.dol.gov/agencies/whd - GB: https://www.acas.org.uk - AU: https://www.fairwork.gov.au - FR: https://travail-emploi.gouv.fr ### 税金の還付 1. 払いすぎていないか確認します：年の途中で終わった仕事、掛け持ち、仕事の経費。 2. 払いすぎた年ごとに申告か請求をします。数年さかのぼれる国が多くあります。 - FR: 税額が確定した年の翌々年12月31日まで、訂正を求められます。 - DE: 任意の確定申告は4年さかのぼって提出できます — ELSTER（下記）。 - GB: 払いすぎた税は4年さかのぼって請求できます。 - US: 還付の請求は、当初の申告から3年以内（または納付から2年以内）に行う必要があります。 - CA: 払いすぎた税の還付は、過去10年ぶんまで請求できます。 - AU: ほとんどの人は、2年以内なら申告を修正できます。 - GB: https://www.gov.uk/claim-tax-refund - US: https://www.irs.gov/refunds - FR: https://www.impots.gouv.fr - DE: https://www.elster.de - CA: https://www.canada.ca/en/revenue-agency.html - AU: https://www.ato.gov.au ### 忘れられたお金 — 古い口座、保険、株式 1. その国の公的な未請求金の検索（下記）を、これまでの名前と住所すべてで試します。 2. 探してもらうために料金を払わないこと。公式の検索は無料です。 - FR: Ciclade（下記）に、休眠預金と未請求の生命保険が載っています。検索は無料です。 - GB: My Lost Account（下記）で、古い銀行・住宅金融組合・National Savings の口座を無料で検索できます。 - US: 未請求のお金は州ごとに保管されています。MissingMoney（下記）でほとんどの州をまとめて無料検索できます。 - CA: カナダ銀行が、10年間動きのない口座の残高を保管しています。無料で検索できます（下記）。 - AU: ASIC の Moneysmart 検索（下記）は、未請求の預金、株式、生命保険を対象にしています。請求に期限はありません。 - US: https://www.missingmoney.com - US: https://unclaimed.org - GB: https://www.mylostaccount.org.uk - FR: https://ciclade.caissedesdepots.fr - CA: https://www.unclaimedproperties.bankofcanada.ca - AU: https://moneysmart.gov.au/find-unclaimed-money ### 中止になったパッケージ旅行・イベント 1. 書面で返金を求めます。販売者の都合で中止になったなら、バウチャーを受け入れる義務はありません。 2. カード払いで返金がない？　銀行にチャージバックを求めてください。 - European Union: 中止になったパッケージ旅行は、14日以内に全額返金されなければなりません。 - GB: 中止になったパッケージ旅行は、14日以内に返金されなければなりません。 - GB: https://www.citizensadvice.org.uk ## 断られたら 1. 拒否の理由を、正確に書面で出してもらいます。 2. 規則を引用して、もう一度だけ書面で求めます — 下の文面で足ります。 3. それでも駄目なら：その国の公的な苦情窓口・オンブズマン（下記）か、少額訴訟へ。 4. カードで払った？　銀行が支払いを取り消せることがあります（チャージバック）。期限があるので早めに相談を。 ## 言語 - [English](https://allproblemssolved.aplusz.app/en/money-you-are-owed/) · [Markdown](https://allproblemssolved.aplusz.app/en/money-you-are-owed/index.md) - [العربية](https://allproblemssolved.aplusz.app/ar/money-you-are-owed/) · [Markdown](https://allproblemssolved.aplusz.app/ar/money-you-are-owed/index.md) - [Deutsch](https://allproblemssolved.aplusz.app/de/money-you-are-owed/) · [Markdown](https://allproblemssolved.aplusz.app/de/money-you-are-owed/index.md) - [Español](https://allproblemssolved.aplusz.app/es/money-you-are-owed/) · [Markdown](https://allproblemssolved.aplusz.app/es/money-you-are-owed/index.md) - 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