# Аккаунт взломан или заблокирован — как вернуть доступ?

> Шаги восстановления — для конкретного приложения или сайта.

URL: https://allproblemssolved.aplusz.app/ru/hacked-or-locked-account/  
Language: Русский (ru)

## The problem

Accounts hold money, identity and every other login. The recovery path exists but hides inside each platform, and the hours lost are the hours the attacker uses.

Who it hits: Anyone with an email address.

### The shapes it takes

- Email taken over
- Social accounts
- Bank or payment app
- Locked out by two-step login on a lost phone
- Password changed by someone else
- Extortion after a hack

### What this page gives you

The recovery sequence for that exact platform, in order.

## Какой аккаунт и что случилось?

Аккаунт → Что случилось.

То, что вы здесь выбираете, никуда не отправляется.

## Каждый аккаунт, каждая ситуация

### Google — Gmail, YouTube

- Вернуть доступ: https://accounts.google.com/signin/recovery
- Взломанный аккаунт: https://support.google.com/accounts/answer/6294825
- Отключённый аккаунт: https://support.google.com/accounts/answer/40695
- Проверка безопасности: https://myaccount.google.com/security-checkup

**Я забыл пароль**

1. Откройте Google сами — официальное приложение или адрес, набранный вручную — и выберите «Забыли пароль».
2. Используйте почту или номер, на который был открыт аккаунт. Код придёт туда.
3. Код не пришёл? Проверьте спам, подождите пять минут, затем запросите ещё раз. Повторные запросы подряд могут заблокировать всё на часы.

**Кто-то сменил мой пароль, почту или номер**

1. Откройте восстановление аккаунта Google (ниже) и ответьте на все вопросы, на какие сможете — с телефона или компьютера, с которого уже заходили.
2. Поищите письмо «Оповещение системы безопасности» от Google на адресе для восстановления: в нём есть ссылка для защиты аккаунта.
3. Когда войдёте, руководство Google по взломанным аккаунтам (ниже) покажет, что мог изменить злоумышленник.

**Я потерял телефон или коды входа**

1. На экране входа выберите «Другой способ»: резервный код, запрос на другом устройстве с активным входом или код на почту для восстановления.
2. Если ничего не помогло, используйте восстановление аккаунта Google (ниже) и ответьте на все вопросы. Это может занять несколько дней.

**Мой аккаунт отключён или приостановлен**

1. Войдите: если Google отключил аккаунт, вы увидите «Попробовать восстановить» — идите по этой ссылке.
2. Или воспользуйтесь страницей отключённых аккаунтов Google (ниже), чтобы запросить проверку.

**Кто-то пишет или публикует от моего имени**

1. Предупредите контакты сейчас, по другому каналу: «Не реагируйте на сообщения с моего аккаунта — это не я».
2. Пожалуйтесь на аккаунт или поддельный профиль в Google их же кнопкой жалобы и попросите друзей сделать то же.
3. Если забрали именно ваш аккаунт, выберите выше «Кто-то сменил мой пароль, почту или номер».

**Я ещё могу войти, но что-то не так**

1. Запустите проверку безопасности Google (ниже): она покажет устройства, приложения и недавние изменения и тут же всё исправит.
2. В настройках Gmail проверьте пересылку и фильтры на правила, которые создавали не вы.

### Аккаунт Apple — iCloud, iPhone

- Вернуть доступ: https://iforgot.apple.com
- Справочный центр: https://support.apple.com

**Я забыл пароль**

1. На iPhone или iPad, где вы вошли: Settings → ваше имя → Sign-In & Security → Change Password.
2. Такого устройства нет? Откройте iforgot.apple.com (ниже).

**Кто-то сменил мой пароль, почту или номер**

1. Откройте iforgot.apple.com (ниже) и сбросьте пароль по доверенному номеру телефона.
2. Если номер тоже сменили, запустите там Account Recovery: Apple назовёт дату, когда вы сможете вернуться.

**Я потерял телефон или коды входа**

1. Войдите на другом своём устройстве Apple, чтобы получить код — или используйте ключ восстановления, если создавали его.
2. Ни доверенного устройства, ни номера: запустите Account Recovery на iforgot.apple.com (ниже). Ждать можно днями, и это вас защищает.
3. Пропал сам iPhone? Отметьте его как потерянный на icloud.com/find с другого устройства.

**Мой аккаунт отключён или приостановлен**

1. Если аккаунт Apple заблокирован «по соображениям безопасности», разблокируйте его на iforgot.apple.com (ниже).
2. Если аккаунт отключён, обратитесь в поддержку Apple с её собственного сайта (ниже).

**Кто-то пишет или публикует от моего имени**

1. Предупредите контакты сейчас, по другому каналу: «Не реагируйте на сообщения с моего аккаунта — это не я».
2. Пожалуйтесь на аккаунт или поддельный профиль в Apple их же кнопкой жалобы и попросите друзей сделать то же.
3. Если забрали именно ваш аккаунт, выберите выше «Кто-то сменил мой пароль, почту или номер».

**Я ещё могу войти, но что-то не так**

1. Settings → ваше имя → Sign-In & Security: проверьте доверенные номера и почту.
2. Settings → ваше имя: пролистайте до списка устройств и удалите все чужие.

### Microsoft — Outlook, Hotmail, Xbox, Skype

- Вернуть доступ: https://account.live.com/password/reset
- Взломанный аккаунт: https://account.live.com/acsr
- Проверка безопасности: https://account.microsoft.com/security

**Я забыл пароль**

1. Сбросьте пароль на странице Microsoft (ниже): туда придёт код на вашу защитную почту или номер.

**Кто-то сменил мой пароль, почту или номер**

1. Заполните форму восстановления аккаунта Microsoft (ниже) с устройства и из места, которыми уже пользовались.
2. Назовите столько старых паролей и тем недавних писем, сколько вспомните — чем больше ответов, тем выше шансы.
3. Укажите для связи почту, к которой у вас есть доступ сейчас: ответ придёт туда, обычно за сутки.

**Я потерял телефон или коды входа**

1. На странице сброса Microsoft (ниже) выберите «У меня нет ничего из этого», чтобы попасть на форму восстановления.

**Мой аккаунт отключён или приостановлен**

1. Прочтите сообщение Microsoft: там сказано почему и можно ли обжаловать.
2. Обжалуйте только через страницы самого сервиса Microsoft (ниже). Никто другой аккаунт не вернёт, что бы он ни обещал.
3. Обжалуйте один раз, честно, и ждите. Много обращений обычно только замедляет дело.

**Кто-то пишет или публикует от моего имени**

1. Предупредите контакты сейчас, по другому каналу: «Не реагируйте на сообщения с моего аккаунта — это не я».
2. Пожалуйтесь на аккаунт или поддельный профиль в Microsoft их же кнопкой жалобы и попросите друзей сделать то же.
3. Если забрали именно ваш аккаунт, выберите выше «Кто-то сменил мой пароль, почту или номер».

**Я ещё могу войти, но что-то не так**

1. Откройте страницу безопасности Microsoft (ниже): проверьте историю входов и удалите всё, что не ваше.
2. В настройках Outlook проверьте пересылку и правила входящих.

### Facebook — Messenger

- Взломанный аккаунт: https://www.facebook.com/hacked
- Вернуть доступ: https://www.facebook.com/login/identify
- Справочный центр: https://www.facebook.com/help

**Я забыл пароль**

1. Откройте страницу Facebook «Найти аккаунт» (ниже) и поищите по почте или номеру.

**Кто-то сменил мой пароль, почту или номер**

1. Откройте facebook.com/hacked (ниже) и выберите, что случилось.
2. Поищите в почте письмо Facebook об изменении (от security@facebookmail.com) и выберите «Защитить аккаунт» — это может всё отменить.
3. Если Facebook попросит, подтвердите личность документом с фото или видеоселфи.

**Я потерял телефон или коды входа**

1. На экране входа выберите «Другой способ».
2. Используйте сохранённый код восстановления или подтвердите вход с устройства, где вы ещё в аккаунте.

**Мой аккаунт отключён или приостановлен**

1. Войдите: Facebook покажет, можно ли обжаловать и как. Следуйте только этому экрану.

**Кто-то пишет или публикует от моего имени**

1. Пожалуйтесь на поддельный профиль: откройте его → «…» → Поддержка или жалоба.
2. Предупредите друзей: «Не реагируйте на заявки и сообщения с того аккаунта».

**Я ещё могу войти, но что-то не так**

1. Accounts Center → Password and security → Where you're logged in: выйдите отовсюду, что не узнаёте.
2. Accounts Center → Personal details: удалите почту и номера, которые добавляли не вы.

### Instagram

- Взломанный аккаунт: https://www.instagram.com/hacked/
- Вернуть доступ: https://www.instagram.com/accounts/password/reset/
- Справочный центр: https://help.instagram.com

**Я забыл пароль**

1. На экране входа нажмите «Забыли пароль?» и введите имя пользователя, почту или номер.

**Кто-то сменил мой пароль, почту или номер**

1. Откройте instagram.com/hacked (ниже) и следуйте шагам.
2. Поищите в почте письмо от security@mail.instagram.com об изменении — в нём есть ссылка для отмены.
3. Instagram может попросить видеоселфи, чтобы убедиться, что это вы.

**Я потерял телефон или коды входа**

1. На экране входа нажмите «Забыли пароль?», затем «Не удаётся сбросить пароль?» и следуйте шагам.
2. Используйте сохранённый резервный код, если он у вас есть.

**Мой аккаунт отключён или приостановлен**

1. Войдите: приложение покажет, можно ли оспорить решение. Следуйте только этому экрану.

**Кто-то пишет или публикует от моего имени**

1. Пожалуйтесь на поддельный аккаунт: его профиль → «…» → Пожаловаться → Выдаёт себя за другого.
2. Скажите подписчикам в истории: «Тот другой аккаунт — не я».

**Я ещё могу войти, но что-то не так**

1. Accounts Center → Password and security → Where you're logged in: удалите все устройства, которые не узнаёте.
2. Accounts Center → Personal details: удалите почту и номера, которые вам не принадлежат.

### WhatsApp

- Связаться с ними: https://www.whatsapp.com/contact
- Справочный центр: https://faq.whatsapp.com

**Я забыл пароль**

1. У WhatsApp нет пароля: откройте его на телефоне и зарегистрируйте номер по шестизначному коду из SMS.

**Кто-то сменил мой пароль, почту или номер**

1. Откройте WhatsApp на телефоне и зарегистрируйте номер заново по шестизначному коду — это выкинет того, другого.
2. Если просят PIN двухшаговой проверки, которого вы не ставили, его поставил вор: возможно, придётся ждать 7 дней, чтобы зарегистрироваться без него.
3. Никогда и никому не сообщайте шестизначный код. WhatsApp его не спрашивает.

**Я потерял телефон или коды входа**

1. Попросите оператора заблокировать SIM и выдать новую с тем же номером.
2. Пока что попросите WhatsApp отключить аккаунт: напишите им (ниже) «Lost/Stolen: Please deactivate my account» и свой номер в полном международном формате, например +63 912 345 6789.
3. Затем зарегистрируйте WhatsApp на новом телефоне с этим номером. Переписка вернётся, если была резервная копия.

**Мой аккаунт отключён или приостановлен**

1. Откройте WhatsApp: если номер заблокирован, нажмите «Запросить проверку» и ждите ответа в приложении.

**Кто-то пишет или публикует от моего имени**

1. Предупредите контакты по другому каналу: «Не отправляйте деньги и коды на мой WhatsApp».
2. Затем зарегистрируйте номер заново — выберите выше «Кто-то сменил мой пароль, почту или номер».

**Я ещё могу войти, но что-то не так**

1. Settings → Linked devices: выйдите со всех устройств, которые не узнаёте.
2. Settings → Account → Two-step verification: включите, с PIN-кодом и почтой.

### Telegram

- Связаться с ними: https://telegram.org/support
- Справочный центр: https://telegram.org/faq

**Я забыл пароль**

1. Telegram пускает по коду, а не по паролю. Если просят пароль, это ваш пароль двухэтапной проверки: нажмите «Забыли пароль?», и код придёт на почту для восстановления.

**Кто-то сменил мой пароль, почту или номер**

1. Войдите по номеру и коду. Если мешает пароль, которого вы не ставили, его поставил вор: нажмите «Забыли пароль?».
2. Нет доступной почты для восстановления? Если вы ещё в аккаунте на другом устройстве, запросите сброс пароля там — он сработает через 7 дней.
3. Нигде не вошли и почты нет: единственный путь — «Reset account», который удаляет переписку. Напишите в поддержку Telegram (ниже), прежде чем выбирать это.

**Я потерял телефон или коды входа**

1. Получите у оператора замену SIM с тем же номером, затем войдите на новом телефоне.
2. С устройства, где вы ещё в аккаунте: Settings → Devices → завершите сеанс пропавшего телефона.

**Мой аккаунт отключён или приостановлен**

1. Если номер ограничен или заблокирован, напишите в Telegram через страницу поддержки (ниже) — один раз, указав номер.

**Кто-то пишет или публикует от моего имени**

1. Предупредите контакты сейчас, по другому каналу: «Не реагируйте на сообщения с моего аккаунта — это не я».
2. Пожалуйтесь на аккаунт или поддельный профиль в Telegram их же кнопкой жалобы и попросите друзей сделать то же.
3. Если забрали именно ваш аккаунт, выберите выше «Кто-то сменил мой пароль, почту или номер».

**Я ещё могу войти, но что-то не так**

1. Settings → Devices → Завершить все другие сеансы.
2. Settings → Privacy and Security → Two-Step Verification: задайте пароль и почту для восстановления.

### TikTok

- Справочный центр: https://support.tiktok.com

**Я забыл пароль**

1. На экране входа: Телефон / почта / имя пользователя → Забыли пароль.

**Кто-то сменил мой пароль, почту или номер**

1. Сначала попробуйте «Забыли пароль» по номеру или почте.
2. Если их сменили: на экране входа нажмите значок помощи → Сообщить о проблеме и опишите, что произошло.
3. Сохраните письма TikTok об изменении — они помогут доказать, что аккаунт ваш.

**Я потерял телефон или коды входа**

1. Используйте резервный код, если сохраняли их при настройке входа в два шага.
2. Аккаунт ещё открыт на другом устройстве — ноутбуке, планшете? Поменяйте настройки двух шагов там.
3. Ни кодов, ни другого устройства: воспользуйтесь восстановлением самого сервиса TikTok (ниже). Это может занять дни — и это ожидание вас защищает.
4. SIM тоже пропала? Получите у оператора замену с тем же номером, лично, с документом.

**Мой аккаунт отключён или приостановлен**

1. Откройте TikTok: в уведомлении сказано, можно ли обжаловать. Дальше идите по нему.

**Кто-то пишет или публикует от моего имени**

1. Предупредите контакты сейчас, по другому каналу: «Не реагируйте на сообщения с моего аккаунта — это не я».
2. Пожалуйтесь на аккаунт или поддельный профиль в TikTok их же кнопкой жалобы и попросите друзей сделать то же.
3. Если забрали именно ваш аккаунт, выберите выше «Кто-то сменил мой пароль, почту или номер».

**Я ещё могу войти, но что-то не так**

1. Settings and privacy → Security: проверьте список устройств и удалите всё незнакомое.

### X — Twitter

- Вернуть доступ: https://x.com/account/begin_password_reset
- Справочный центр: https://help.x.com

**Я забыл пароль**

1. Сбросьте пароль на странице X (ниже).

**Кто-то сменил мой пароль, почту или номер**

1. Попробуйте страницу сброса X (ниже) с вашим именем пользователя.
2. Если сменили почту или номер, поищите письмо X об этом — в нём есть способ защитить аккаунт.
3. Всё ещё нет доступа: справочный центр X (ниже) → Формы → вернуть доступ к аккаунту.

**Я потерял телефон или коды входа**

1. Используйте резервный код, если сохраняли их при настройке входа в два шага.
2. Аккаунт ещё открыт на другом устройстве — ноутбуке, планшете? Поменяйте настройки двух шагов там.
3. Ни кодов, ни другого устройства: воспользуйтесь восстановлением самого сервиса X (ниже). Это может занять дни — и это ожидание вас защищает.
4. SIM тоже пропала? Получите у оператора замену с тем же номером, лично, с документом.

**Мой аккаунт отключён или приостановлен**

1. Войдите: X покажет, почему аккаунт заблокирован или приостановлен и как обжаловать.

**Кто-то пишет или публикует от моего имени**

1. Предупредите контакты сейчас, по другому каналу: «Не реагируйте на сообщения с моего аккаунта — это не я».
2. Пожалуйтесь на аккаунт или поддельный профиль в X их же кнопкой жалобы и попросите друзей сделать то же.
3. Если забрали именно ваш аккаунт, выберите выше «Кто-то сменил мой пароль, почту или номер».

**Я ещё могу войти, но что-то не так**

1. Settings → Security and account access → Apps and sessions: выйдите отовсюду остального.

### Snapchat

- Вернуть доступ: https://accounts.snapchat.com/accounts/password_reset_request
- Справочный центр: https://help.snapchat.com

**Я забыл пароль**

1. Сбросьте пароль на странице Snapchat (ниже) или нажмите «Забыли пароль?» на экране входа.

**Кто-то сменил мой пароль, почту или номер**

1. Воспользуйтесь страницей сброса Snapchat (ниже).
2. Если сменили почту или номер, обратитесь в поддержку Snapchat из её справочного центра (ниже), указав имя пользователя.

**Я потерял телефон или коды входа**

1. Используйте резервный код, если сохраняли их при настройке входа в два шага.
2. Аккаунт ещё открыт на другом устройстве — ноутбуке, планшете? Поменяйте настройки двух шагов там.
3. Ни кодов, ни другого устройства: воспользуйтесь восстановлением самого сервиса Snapchat (ниже). Это может занять дни — и это ожидание вас защищает.
4. SIM тоже пропала? Получите у оператора замену с тем же номером, лично, с документом.

**Мой аккаунт отключён или приостановлен**

1. Прочтите сообщение Snapchat: там сказано почему и можно ли обжаловать.
2. Обжалуйте только через страницы самого сервиса Snapchat (ниже). Никто другой аккаунт не вернёт, что бы он ни обещал.
3. Обжалуйте один раз, честно, и ждите. Много обращений обычно только замедляет дело.

**Кто-то пишет или публикует от моего имени**

1. Предупредите контакты сейчас, по другому каналу: «Не реагируйте на сообщения с моего аккаунта — это не я».
2. Пожалуйтесь на аккаунт или поддельный профиль в Snapchat их же кнопкой жалобы и попросите друзей сделать то же.
3. Если забрали именно ваш аккаунт, выберите выше «Кто-то сменил мой пароль, почту или номер».

**Я ещё могу войти, но что-то не так**

1. Settings → Two-Factor Authentication: включите.
2. Settings → Connected apps: удалите всё незнакомое.

### LinkedIn

- Вернуть доступ: https://www.linkedin.com/checkpoint/rp/request-password-reset
- Справочный центр: https://www.linkedin.com/help/linkedin

**Я забыл пароль**

1. Сбросьте пароль на странице LinkedIn (ниже).

**Кто-то сменил мой пароль, почту или номер**

1. Попробуйте страницу сброса LinkedIn (ниже).
2. Если не вышло, сообщите о взломе через справочный центр LinkedIn (ниже).

**Я потерял телефон или коды входа**

1. Используйте резервный код, если сохраняли их при настройке входа в два шага.
2. Аккаунт ещё открыт на другом устройстве — ноутбуке, планшете? Поменяйте настройки двух шагов там.
3. Ни кодов, ни другого устройства: воспользуйтесь восстановлением самого сервиса LinkedIn (ниже). Это может занять дни — и это ожидание вас защищает.
4. SIM тоже пропала? Получите у оператора замену с тем же номером, лично, с документом.

**Мой аккаунт отключён или приостановлен**

1. Прочтите сообщение LinkedIn: там сказано почему и можно ли обжаловать.
2. Обжалуйте только через страницы самого сервиса LinkedIn (ниже). Никто другой аккаунт не вернёт, что бы он ни обещал.
3. Обжалуйте один раз, честно, и ждите. Много обращений обычно только замедляет дело.

**Кто-то пишет или публикует от моего имени**

1. Предупредите контакты сейчас, по другому каналу: «Не реагируйте на сообщения с моего аккаунта — это не я».
2. Пожалуйтесь на аккаунт или поддельный профиль в LinkedIn их же кнопкой жалобы и попросите друзей сделать то же.
3. Если забрали именно ваш аккаунт, выберите выше «Кто-то сменил мой пароль, почту или номер».

**Я ещё могу войти, но что-то не так**

1. Settings → Sign in & security → Where you're signed in: выйдите отовсюду остального.

### Yahoo Mail

- Вернуть доступ: https://login.yahoo.com/forgot
- Справочный центр: https://help.yahoo.com

**Я забыл пароль**

1. Воспользуйтесь Sign-in Helper от Yahoo (ниже) с вашей почтой или номером.

**Кто-то сменил мой пароль, почту или номер**

1. Воспользуйтесь Sign-in Helper (ниже).
2. Если сменили почту и номер для восстановления, идите в справочный центр Yahoo (ниже) за восстановлением аккаунта.

**Я потерял телефон или коды входа**

1. Используйте резервный код, если сохраняли их при настройке входа в два шага.
2. Аккаунт ещё открыт на другом устройстве — ноутбуке, планшете? Поменяйте настройки двух шагов там.
3. Ни кодов, ни другого устройства: воспользуйтесь восстановлением самого сервиса Yahoo (ниже). Это может занять дни — и это ожидание вас защищает.
4. SIM тоже пропала? Получите у оператора замену с тем же номером, лично, с документом.

**Мой аккаунт отключён или приостановлен**

1. Прочтите сообщение Yahoo: там сказано почему и можно ли обжаловать.
2. Обжалуйте только через страницы самого сервиса Yahoo (ниже). Никто другой аккаунт не вернёт, что бы он ни обещал.
3. Обжалуйте один раз, честно, и ждите. Много обращений обычно только замедляет дело.

**Кто-то пишет или публикует от моего имени**

1. Предупредите контакты сейчас, по другому каналу: «Не реагируйте на сообщения с моего аккаунта — это не я».
2. Пожалуйтесь на аккаунт или поддельный профиль в Yahoo их же кнопкой жалобы и попросите друзей сделать то же.
3. Если забрали именно ваш аккаунт, выберите выше «Кто-то сменил мой пароль, почту или номер».

**Я ещё могу войти, но что-то не так**

1. Account security → Recent activity: выйдите отовсюду остального и проверьте номер и почту для восстановления.

### Amazon

- Вернуть доступ: https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=GH3NM2YWEFEL2CQ4
- Справочный центр: https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html

**Я забыл пароль**

1. Воспользуйтесь помощью с паролем Amazon (ниже) — на сайте Amazon своей страны.

**Кто-то сменил мой пароль, почту или номер**

1. Попробуйте помощь с паролем (ниже). Если сменили почту или номер, обратитесь в службу поддержки на сайте Amazon своей страны.
2. Проверьте «Ваши заказы» и сохранённые карты и сообщите о любом заказе, который вы не делали.

**Я потерял телефон или коды входа**

1. Используйте резервный код, если сохраняли их при настройке входа в два шага.
2. Аккаунт ещё открыт на другом устройстве — ноутбуке, планшете? Поменяйте настройки двух шагов там.
3. Ни кодов, ни другого устройства: воспользуйтесь восстановлением самого сервиса Amazon (ниже). Это может занять дни — и это ожидание вас защищает.
4. SIM тоже пропала? Получите у оператора замену с тем же номером, лично, с документом.

**Мой аккаунт отключён или приостановлен**

1. Прочтите сообщение Amazon: там сказано почему и можно ли обжаловать.
2. Обжалуйте только через страницы самого сервиса Amazon (ниже). Никто другой аккаунт не вернёт, что бы он ни обещал.
3. Обжалуйте один раз, честно, и ждите. Много обращений обычно только замедляет дело.

**Кто-то пишет или публикует от моего имени**

1. Предупредите контакты сейчас, по другому каналу: «Не реагируйте на сообщения с моего аккаунта — это не я».
2. Пожалуйтесь на аккаунт или поддельный профиль в Amazon их же кнопкой жалобы и попросите друзей сделать то же.
3. Если забрали именно ваш аккаунт, выберите выше «Кто-то сменил мой пароль, почту или номер».

**Я ещё могу войти, но что-то не так**

1. Your Account → Login & security: смените пароль и включите двухшаговую проверку.
2. Проверьте адреса, сохранённые карты и недавние заказы на всё, что вам не принадлежит.

### PayPal

- Вернуть доступ: https://www.paypal.com/authflow/password-recovery/
- Сообщить о платеже: https://www.paypal.com/disputes/
- Справочный центр: https://www.paypal.com/us/cshelp/personal

**Я забыл пароль**

1. Воспользуйтесь восстановлением пароля PayPal (ниже).

**Кто-то сменил мой пароль, почту или номер**

1. Воспользуйтесь восстановлением пароля (ниже); если не вышло, обратитесь в PayPal из его справочного центра (ниже).
2. Сообщите о каждом платеже, которого вы не делали, в Resolution Centre PayPal (ниже) и позвоните в банк или платёжную компанию.

**Я потерял телефон или коды входа**

1. Используйте резервный код, если сохраняли их при настройке входа в два шага.
2. Аккаунт ещё открыт на другом устройстве — ноутбуке, планшете? Поменяйте настройки двух шагов там.
3. Ни кодов, ни другого устройства: воспользуйтесь восстановлением самого сервиса PayPal (ниже). Это может занять дни — и это ожидание вас защищает.
4. SIM тоже пропала? Получите у оператора замену с тем же номером, лично, с документом.

**Мой аккаунт отключён или приостановлен**

1. Прочтите сообщение PayPal: там сказано почему и можно ли обжаловать.
2. Обжалуйте только через страницы самого сервиса PayPal (ниже). Никто другой аккаунт не вернёт, что бы он ни обещал.
3. Обжалуйте один раз, честно, и ждите. Много обращений обычно только замедляет дело.

**Кто-то пишет или публикует от моего имени**

1. Предупредите контакты сейчас, по другому каналу: «Не реагируйте на сообщения с моего аккаунта — это не я».
2. Пожалуйтесь на аккаунт или поддельный профиль в PayPal их же кнопкой жалобы и попросите друзей сделать то же.
3. Если забрали именно ваш аккаунт, выберите выше «Кто-то сменил мой пароль, почту или номер».

**Я ещё могу войти, но что-то не так**

1. Settings → Security: смените пароль и включите двухшаговую проверку.
2. Проверьте привязанные карты и счета и недавнюю активность.

### Netflix

- Вернуть доступ: https://www.netflix.com/loginhelp
- Справочный центр: https://help.netflix.com

**Я забыл пароль**

1. Воспользуйтесь помощью со входом Netflix (ниже).

**Кто-то сменил мой пароль, почту или номер**

1. Воспользуйтесь помощью со входом (ниже). Если сменили почту, обратитесь в Netflix из его справочного центра (ниже).
2. Когда войдёте: Account → Security → Выйти на всех устройствах.

**Я потерял телефон или коды входа**

1. Используйте резервный код, если сохраняли их при настройке входа в два шага.
2. Аккаунт ещё открыт на другом устройстве — ноутбуке, планшете? Поменяйте настройки двух шагов там.
3. Ни кодов, ни другого устройства: воспользуйтесь восстановлением самого сервиса Netflix (ниже). Это может занять дни — и это ожидание вас защищает.
4. SIM тоже пропала? Получите у оператора замену с тем же номером, лично, с документом.

**Мой аккаунт отключён или приостановлен**

1. Прочтите сообщение Netflix: там сказано почему и можно ли обжаловать.
2. Обжалуйте только через страницы самого сервиса Netflix (ниже). Никто другой аккаунт не вернёт, что бы он ни обещал.
3. Обжалуйте один раз, честно, и ждите. Много обращений обычно только замедляет дело.

**Кто-то пишет или публикует от моего имени**

1. Предупредите контакты сейчас, по другому каналу: «Не реагируйте на сообщения с моего аккаунта — это не я».
2. Пожалуйтесь на аккаунт или поддельный профиль в Netflix их же кнопкой жалобы и попросите друзей сделать то же.
3. Если забрали именно ваш аккаунт, выберите выше «Кто-то сменил мой пароль, почту или номер».

**Я ещё могу войти, но что-то не так**

1. Account → Security → Выйти на всех устройствах, затем смените пароль.

### Spotify

- Вернуть доступ: https://accounts.spotify.com/password-reset
- Справочный центр: https://support.spotify.com

**Я забыл пароль**

1. Воспользуйтесь сбросом пароля Spotify (ниже).

**Кто-то сменил мой пароль, почту или номер**

1. Воспользуйтесь сбросом пароля (ниже). Если сменили почту, обратитесь в Spotify с сайта его поддержки (ниже).

**Я потерял телефон или коды входа**

1. Используйте резервный код, если сохраняли их при настройке входа в два шага.
2. Аккаунт ещё открыт на другом устройстве — ноутбуке, планшете? Поменяйте настройки двух шагов там.
3. Ни кодов, ни другого устройства: воспользуйтесь восстановлением самого сервиса Spotify (ниже). Это может занять дни — и это ожидание вас защищает.
4. SIM тоже пропала? Получите у оператора замену с тем же номером, лично, с документом.

**Мой аккаунт отключён или приостановлен**

1. Прочтите сообщение Spotify: там сказано почему и можно ли обжаловать.
2. Обжалуйте только через страницы самого сервиса Spotify (ниже). Никто другой аккаунт не вернёт, что бы он ни обещал.
3. Обжалуйте один раз, честно, и ждите. Много обращений обычно только замедляет дело.

**Кто-то пишет или публикует от моего имени**

1. Предупредите контакты сейчас, по другому каналу: «Не реагируйте на сообщения с моего аккаунта — это не я».
2. Пожалуйтесь на аккаунт или поддельный профиль в Spotify их же кнопкой жалобы и попросите друзей сделать то же.
3. Если забрали именно ваш аккаунт, выберите выше «Кто-то сменил мой пароль, почту или номер».

**Я ещё могу войти, но что-то не так**

1. Account → Security and privacy → Выйти везде, затем смените пароль.

### Discord

- Справочный центр: https://support.discord.com

**Я забыл пароль**

1. На экране входа выберите «Забыли пароль?».

**Кто-то сменил мой пароль, почту или номер**

1. Попробуйте «Забыли пароль?». Если сменили почту, обратитесь в Discord из его справочного центра (ниже) и скажите, что аккаунт забрали.
2. Предупредите друзей: угнанные аккаунты Discord используют для рассылки мошеннических ссылок.

**Я потерял телефон или коды входа**

1. Используйте резервный код, если сохраняли их при настройке входа в два шага.
2. Аккаунт ещё открыт на другом устройстве — ноутбуке, планшете? Поменяйте настройки двух шагов там.
3. Ни кодов, ни другого устройства: воспользуйтесь восстановлением самого сервиса Discord (ниже). Это может занять дни — и это ожидание вас защищает.
4. SIM тоже пропала? Получите у оператора замену с тем же номером, лично, с документом.

**Мой аккаунт отключён или приостановлен**

1. Прочтите сообщение Discord: там сказано почему и можно ли обжаловать.
2. Обжалуйте только через страницы самого сервиса Discord (ниже). Никто другой аккаунт не вернёт, что бы он ни обещал.
3. Обжалуйте один раз, честно, и ждите. Много обращений обычно только замедляет дело.

**Кто-то пишет или публикует от моего имени**

1. Предупредите контакты сейчас, по другому каналу: «Не реагируйте на сообщения с моего аккаунта — это не я».
2. Пожалуйтесь на аккаунт или поддельный профиль в Discord их же кнопкой жалобы и попросите друзей сделать то же.
3. Если забрали именно ваш аккаунт, выберите выше «Кто-то сменил мой пароль, почту или номер».

**Я ещё могу войти, но что-то не так**

1. User Settings → Devices: выйдите со всех остальных устройств.
2. User Settings → Authorized Apps: удалите всё незнакомое.

### Steam

- Вернуть доступ: https://help.steampowered.com/wizard/HelpWithLogin
- Справочный центр: https://help.steampowered.com

**Я забыл пароль**

1. Воспользуйтесь помощью со входом Steam (ниже): она проведёт вас через подтверждение, что аккаунт ваш.
2. Приготовьте чек о покупке или карту, которой пользовались в аккаунте — поддержка Steam их учитывает.

**Кто-то сменил мой пароль, почту или номер**

1. Воспользуйтесь помощью со входом Steam (ниже): она проведёт вас через подтверждение, что аккаунт ваш.
2. Приготовьте чек о покупке или карту, которой пользовались в аккаунте — поддержка Steam их учитывает.

**Я потерял телефон или коды входа**

1. Воспользуйтесь помощью со входом Steam (ниже): она проведёт вас через подтверждение, что аккаунт ваш.
2. Приготовьте чек о покупке или карту, которой пользовались в аккаунте — поддержка Steam их учитывает.

**Мой аккаунт отключён или приостановлен**

1. Воспользуйтесь помощью со входом Steam (ниже): она проведёт вас через подтверждение, что аккаунт ваш.
2. Приготовьте чек о покупке или карту, которой пользовались в аккаунте — поддержка Steam их учитывает.

**Кто-то пишет или публикует от моего имени**

1. Воспользуйтесь помощью со входом Steam (ниже): она проведёт вас через подтверждение, что аккаунт ваш.
2. Приготовьте чек о покупке или карту, которой пользовались в аккаунте — поддержка Steam их учитывает.

**Я ещё могу войти, но что-то не так**

1. Убедитесь, что Steam Guard включён, вместе с приложением Steam Mobile.
2. В настройках Steam Guard отзовите авторизацию всех остальных устройств.

### Roblox

- Вернуть доступ: https://www.roblox.com/login/forgot-password-or-username
- Справочный центр: https://en.help.roblox.com

**Я забыл пароль**

1. Воспользуйтесь страницей Roblox «Забыли пароль или имя пользователя» (ниже).

**Кто-то сменил мой пароль, почту или номер**

1. Воспользуйтесь этой страницей (ниже). Если сменили почту или номер, обратитесь в Roblox из его справочного центра (ниже).

**Я потерял телефон или коды входа**

1. Используйте резервный код, если сохраняли их при настройке входа в два шага.
2. Аккаунт ещё открыт на другом устройстве — ноутбуке, планшете? Поменяйте настройки двух шагов там.
3. Ни кодов, ни другого устройства: воспользуйтесь восстановлением самого сервиса Roblox (ниже). Это может занять дни — и это ожидание вас защищает.
4. SIM тоже пропала? Получите у оператора замену с тем же номером, лично, с документом.

**Мой аккаунт отключён или приостановлен**

1. Прочтите сообщение Roblox: там сказано почему и можно ли обжаловать.
2. Обжалуйте только через страницы самого сервиса Roblox (ниже). Никто другой аккаунт не вернёт, что бы он ни обещал.
3. Обжалуйте один раз, честно, и ждите. Много обращений обычно только замедляет дело.

**Кто-то пишет или публикует от моего имени**

1. Предупредите контакты сейчас, по другому каналу: «Не реагируйте на сообщения с моего аккаунта — это не я».
2. Пожалуйтесь на аккаунт или поддельный профиль в Roblox их же кнопкой жалобы и попросите друзей сделать то же.
3. Если забрали именно ваш аккаунт, выберите выше «Кто-то сменил мой пароль, почту или номер».

**Я ещё могу войти, но что-то не так**

1. Settings → Security: завершите все остальные сеансы и включите двухшаговую проверку.

### Epic Games — Fortnite

- Вернуть доступ: https://www.epicgames.com/id/login/forgot-password
- Справочный центр: https://www.epicgames.com/help

**Я забыл пароль**

1. Воспользуйтесь сбросом пароля Epic (ниже).

**Кто-то сменил мой пароль, почту или номер**

1. Воспользуйтесь сбросом (ниже). Если сменили почту, обратитесь в Epic Player Support из её справочного центра (ниже).

**Я потерял телефон или коды входа**

1. Используйте резервный код, если сохраняли их при настройке входа в два шага.
2. Аккаунт ещё открыт на другом устройстве — ноутбуке, планшете? Поменяйте настройки двух шагов там.
3. Ни кодов, ни другого устройства: воспользуйтесь восстановлением самого сервиса Epic Games (ниже). Это может занять дни — и это ожидание вас защищает.
4. SIM тоже пропала? Получите у оператора замену с тем же номером, лично, с документом.

**Мой аккаунт отключён или приостановлен**

1. Прочтите сообщение Epic Games: там сказано почему и можно ли обжаловать.
2. Обжалуйте только через страницы самого сервиса Epic Games (ниже). Никто другой аккаунт не вернёт, что бы он ни обещал.
3. Обжалуйте один раз, честно, и ждите. Много обращений обычно только замедляет дело.

**Кто-то пишет или публикует от моего имени**

1. Предупредите контакты сейчас, по другому каналу: «Не реагируйте на сообщения с моего аккаунта — это не я».
2. Пожалуйтесь на аккаунт или поддельный профиль в Epic Games их же кнопкой жалобы и попросите друзей сделать то же.
3. Если забрали именно ваш аккаунт, выберите выше «Кто-то сменил мой пароль, почту или номер».

**Я ещё могу войти, но что-то не так**

1. Account → Password & security: выйдите везде и включите двухфакторную аутентификацию.

### Signal

- Справочный центр: https://support.signal.org

**Я забыл пароль**

1. У Signal нет пароля: зарегистрируйте номер заново по коду из SMS.
2. Если просят PIN, который вы забыли, и включена блокировка регистрации, придётся ждать 7 дней.

**Кто-то сменил мой пароль, почту или номер**

1. Зарегистрируйте номер заново на своём телефоне — это выкинет другое устройство.
2. Settings → Linked devices: удалите всё незнакомое.

**Я потерял телефон или коды входа**

1. Получите замену SIM с тем же номером, затем зарегистрируйте Signal на новом телефоне. Переписка вернётся, только если была резервная копия.

**Мой аккаунт отключён или приостановлен**

1. Прочтите сообщение Signal: там сказано почему и можно ли обжаловать.
2. Обжалуйте только через страницы самого сервиса Signal (ниже). Никто другой аккаунт не вернёт, что бы он ни обещал.
3. Обжалуйте один раз, честно, и ждите. Много обращений обычно только замедляет дело.

**Кто-то пишет или публикует от моего имени**

1. Предупредите контакты сейчас, по другому каналу: «Не реагируйте на сообщения с моего аккаунта — это не я».
2. Пожалуйтесь на аккаунт или поддельный профиль в Signal их же кнопкой жалобы и попросите друзей сделать то же.
3. Если забрали именно ваш аккаунт, выберите выше «Кто-то сменил мой пароль, почту или номер».

**Я ещё могу войти, но что-то не так**

1. Settings → Linked devices: удалите всё незнакомое.
2. Settings → Account: включите блокировку регистрации.

### Viber

- Справочный центр: https://help.viber.com

**Я забыл пароль**

1. Переустановите Viber и подтвердите номер заново — это выкинет другие устройства.
2. Settings → Account → Computers & Tablets: отключите всё незнакомое.
3. Если не помогло, обратитесь в Viber из её справочного центра (ниже).

**Кто-то сменил мой пароль, почту или номер**

1. Переустановите Viber и подтвердите номер заново — это выкинет другие устройства.
2. Settings → Account → Computers & Tablets: отключите всё незнакомое.
3. Если не помогло, обратитесь в Viber из её справочного центра (ниже).

**Я потерял телефон или коды входа**

1. Переустановите Viber и подтвердите номер заново — это выкинет другие устройства.
2. Settings → Account → Computers & Tablets: отключите всё незнакомое.
3. Если не помогло, обратитесь в Viber из её справочного центра (ниже).

**Мой аккаунт отключён или приостановлен**

1. Переустановите Viber и подтвердите номер заново — это выкинет другие устройства.
2. Settings → Account → Computers & Tablets: отключите всё незнакомое.
3. Если не помогло, обратитесь в Viber из её справочного центра (ниже).

**Кто-то пишет или публикует от моего имени**

1. Переустановите Viber и подтвердите номер заново — это выкинет другие устройства.
2. Settings → Account → Computers & Tablets: отключите всё незнакомое.
3. Если не помогло, обратитесь в Viber из её справочного центра (ниже).

**Я ещё могу войти, но что-то не так**

1. Переустановите Viber и подтвердите номер заново — это выкинет другие устройства.
2. Settings → Account → Computers & Tablets: отключите всё незнакомое.
3. Если не помогло, обратитесь в Viber из её справочного центра (ниже).

### WeChat

- Справочный центр: https://help.wechat.com

**Я забыл пароль**

1. На экране входа выберите More → Security Center и следуйте шагам. У друзей могут попросить подтвердить, что это вы.
2. Если не помогло, воспользуйтесь справочным центром WeChat (ниже).

**Кто-то сменил мой пароль, почту или номер**

1. На экране входа выберите More → Security Center и следуйте шагам. У друзей могут попросить подтвердить, что это вы.
2. Если не помогло, воспользуйтесь справочным центром WeChat (ниже).

**Я потерял телефон или коды входа**

1. На экране входа выберите More → Security Center и следуйте шагам. У друзей могут попросить подтвердить, что это вы.
2. Если не помогло, воспользуйтесь справочным центром WeChat (ниже).

**Мой аккаунт отключён или приостановлен**

1. На экране входа выберите More → Security Center и следуйте шагам. У друзей могут попросить подтвердить, что это вы.
2. Если не помогло, воспользуйтесь справочным центром WeChat (ниже).

**Кто-то пишет или публикует от моего имени**

1. На экране входа выберите More → Security Center и следуйте шагам. У друзей могут попросить подтвердить, что это вы.
2. Если не помогло, воспользуйтесь справочным центром WeChat (ниже).

**Я ещё могу войти, но что-то не так**

1. На экране входа выберите More → Security Center и следуйте шагам. У друзей могут попросить подтвердить, что это вы.
2. Если не помогло, воспользуйтесь справочным центром WeChat (ниже).

### LINE

- Справочный центр: https://help.line.me

**Я забыл пароль**

1. LINE восстанавливается только по номеру телефона и паролю либо по зарегистрированной почте.
2. Войдите на телефоне с тем же номером; если попросят, введите пароль LINE.
3. Если это невозможно, обратитесь в LINE из её справочного центра (ниже).

**Кто-то сменил мой пароль, почту или номер**

1. LINE восстанавливается только по номеру телефона и паролю либо по зарегистрированной почте.
2. Войдите на телефоне с тем же номером; если попросят, введите пароль LINE.
3. Если это невозможно, обратитесь в LINE из её справочного центра (ниже).

**Я потерял телефон или коды входа**

1. LINE восстанавливается только по номеру телефона и паролю либо по зарегистрированной почте.
2. Войдите на телефоне с тем же номером; если попросят, введите пароль LINE.
3. Если это невозможно, обратитесь в LINE из её справочного центра (ниже).

**Мой аккаунт отключён или приостановлен**

1. LINE восстанавливается только по номеру телефона и паролю либо по зарегистрированной почте.
2. Войдите на телефоне с тем же номером; если попросят, введите пароль LINE.
3. Если это невозможно, обратитесь в LINE из её справочного центра (ниже).

**Кто-то пишет или публикует от моего имени**

1. LINE восстанавливается только по номеру телефона и паролю либо по зарегистрированной почте.
2. Войдите на телефоне с тем же номером; если попросят, введите пароль LINE.
3. Если это невозможно, обратитесь в LINE из её справочного центра (ниже).

**Я ещё могу войти, но что-то не так**

1. LINE восстанавливается только по номеру телефона и паролю либо по зарегистрированной почте.
2. Войдите на телефоне с тем же номером; если попросят, введите пароль LINE.
3. Если это невозможно, обратитесь в LINE из её справочного центра (ниже).

### Мой банк или платёжное приложение

**Я забыл пароль**

1. Позвоните в банк сейчас, по номеру на карте или с его официального сайта — никогда по номеру из сообщения.
2. Пока ждёте, заморозьте или заблокируйте карту в приложении банка.
3. Сначала защитите почту, затем смените пароль и PIN банковского приложения.
4. Письменно сообщите о каждом платеже, которого вы не делали, и спросите банк, что дальше.
5. Никогда не диктуйте код из SMS тому, кто позвонил сам — даже «банку».

**Кто-то сменил мой пароль, почту или номер**

1. Позвоните в банк сейчас, по номеру на карте или с его официального сайта — никогда по номеру из сообщения.
2. Пока ждёте, заморозьте или заблокируйте карту в приложении банка.
3. Сначала защитите почту, затем смените пароль и PIN банковского приложения.
4. Письменно сообщите о каждом платеже, которого вы не делали, и спросите банк, что дальше.
5. Никогда не диктуйте код из SMS тому, кто позвонил сам — даже «банку».

**Я потерял телефон или коды входа**

1. Позвоните в банк сейчас, по номеру на карте или с его официального сайта — никогда по номеру из сообщения.
2. Пока ждёте, заморозьте или заблокируйте карту в приложении банка.
3. Сначала защитите почту, затем смените пароль и PIN банковского приложения.
4. Письменно сообщите о каждом платеже, которого вы не делали, и спросите банк, что дальше.
5. Никогда не диктуйте код из SMS тому, кто позвонил сам — даже «банку».

**Мой аккаунт отключён или приостановлен**

1. Позвоните в банк сейчас, по номеру на карте или с его официального сайта — никогда по номеру из сообщения.
2. Пока ждёте, заморозьте или заблокируйте карту в приложении банка.
3. Сначала защитите почту, затем смените пароль и PIN банковского приложения.
4. Письменно сообщите о каждом платеже, которого вы не делали, и спросите банк, что дальше.
5. Никогда не диктуйте код из SMS тому, кто позвонил сам — даже «банку».

**Кто-то пишет или публикует от моего имени**

1. Позвоните в банк сейчас, по номеру на карте или с его официального сайта — никогда по номеру из сообщения.
2. Пока ждёте, заморозьте или заблокируйте карту в приложении банка.
3. Сначала защитите почту, затем смените пароль и PIN банковского приложения.
4. Письменно сообщите о каждом платеже, которого вы не делали, и спросите банк, что дальше.
5. Никогда не диктуйте код из SMS тому, кто позвонил сам — даже «банку».

**Я ещё могу войти, но что-то не так**

1. Позвоните в банк сейчас, по номеру на карте или с его официального сайта — никогда по номеру из сообщения.
2. Пока ждёте, заморозьте или заблокируйте карту в приложении банка.
3. Сначала защитите почту, затем смените пароль и PIN банковского приложения.
4. Письменно сообщите о каждом платеже, которого вы не делали, и спросите банк, что дальше.
5. Никогда не диктуйте код из SMS тому, кто позвонил сам — даже «банку».

### Другой аккаунт

**Я забыл пароль**

1. Откройте этот сайт сами — официальное приложение или адрес, набранный вручную — и выберите «Забыли пароль».
2. Используйте почту или номер, на который был открыт аккаунт. Код придёт туда.
3. Код не пришёл? Проверьте спам, подождите пять минут, затем запросите ещё раз. Повторные запросы подряд могут заблокировать всё на часы.

**Кто-то сменил мой пароль, почту или номер**

1. Откройте страницу восстановления самого сервиса этот сайт (ниже). Она для этого и сделана, даже если почту и номер сменили.
2. Поищите в почте письмо от этот сайт об изменении: в большинстве есть ссылка «Это был не я», которая его отменяет.
3. Используйте телефон или компьютер, с которого уже заходили в аккаунт, в своей обычной сети — восстановление доверяет знакомым устройствам.
4. Приготовьте: старый пароль, исходную почту или номер, примерную дату создания аккаунта и документ с фото на случай запроса.

**Я потерял телефон или коды входа**

1. Используйте резервный код, если сохраняли их при настройке входа в два шага.
2. Аккаунт ещё открыт на другом устройстве — ноутбуке, планшете? Поменяйте настройки двух шагов там.
3. Ни кодов, ни другого устройства: воспользуйтесь восстановлением самого сервиса этот сайт (ниже). Это может занять дни — и это ожидание вас защищает.
4. SIM тоже пропала? Получите у оператора замену с тем же номером, лично, с документом.

**Мой аккаунт отключён или приостановлен**

1. Прочтите сообщение этот сайт: там сказано почему и можно ли обжаловать.
2. Обжалуйте только через страницы самого сервиса этот сайт (ниже). Никто другой аккаунт не вернёт, что бы он ни обещал.
3. Обжалуйте один раз, честно, и ждите. Много обращений обычно только замедляет дело.

**Кто-то пишет или публикует от моего имени**

1. Предупредите контакты сейчас, по другому каналу: «Не реагируйте на сообщения с моего аккаунта — это не я».
2. Пожалуйтесь на аккаунт или поддельный профиль в этот сайт их же кнопкой жалобы и попросите друзей сделать то же.
3. Если забрали именно ваш аккаунт, выберите выше «Кто-то сменил мой пароль, почту или номер».

**Я ещё могу войти, но что-то не так**

1. Смените пароль сейчас — на такой, который больше нигде не используете.
2. Выйдите из аккаунта на всех остальных устройствах.
3. Проверьте почту для восстановления, номер телефона и пересылку писем — удалите всё незнакомое.
4. Удалите приложения и связанные аккаунты, которые добавляли не вы.
5. Включите вход в два шага через приложение-аутентификатор.

## После того как вернёте доступ

1. Смените пароль на такой, который больше нигде не используете.
2. Выйдите из аккаунта на всех остальных устройствах.
3. Включите вход в два шага — приложение-аутентификатор надёжнее SMS.
4. Проверьте почту и номер для восстановления и пересылку писем: злоумышленники оставляют там свои.
5. Скажите контактам, что недавние сообщения с вашего аккаунта были не от вас.
6. Везде, где стоял тот же пароль, смените и его.

## Две вещи, которые стоит знать

- Никто не вернёт аккаунт за деньги — ни «специалист по восстановлению», ни хакер по найму, ни кто-то в комментариях. Они и есть второе мошенничество.
- Если пропали деньги, звоните в банк сейчас. И сначала защитите почту: тот, у кого ваша почта, сбросит пароли ко всему остальному.

## Язык

- [English](https://allproblemssolved.aplusz.app/en/hacked-or-locked-account/) · [Markdown](https://allproblemssolved.aplusz.app/en/hacked-or-locked-account/index.md)
- [العربية](https://allproblemssolved.aplusz.app/ar/hacked-or-locked-account/) · [Markdown](https://allproblemssolved.aplusz.app/ar/hacked-or-locked-account/index.md)
- [Deutsch](https://allproblemssolved.aplusz.app/de/hacked-or-locked-account/) · [Markdown](https://allproblemssolved.aplusz.app/de/hacked-or-locked-account/index.md)
- [Español](https://allproblemssolved.aplusz.app/es/hacked-or-locked-account/) · [Markdown](https://allproblemssolved.aplusz.app/es/hacked-or-locked-account/index.md)
- [Français](https://allproblemssolved.aplusz.app/fr/hacked-or-locked-account/) · [Markdown](https://allproblemssolved.aplusz.app/fr/hacked-or-locked-account/index.md)
- [हिन्दी](https://allproblemssolved.aplusz.app/hi/hacked-or-locked-account/) · [Markdown](https://allproblemssolved.aplusz.app/hi/hacked-or-locked-account/index.md)
- [Bahasa Indonesia](https://allproblemssolved.aplusz.app/id/hacked-or-locked-account/) · [Markdown](https://allproblemssolved.aplusz.app/id/hacked-or-locked-account/index.md)
- [日本語](https://allproblemssolved.aplusz.app/ja/hacked-or-locked-account/) · [Markdown](https://allproblemssolved.aplusz.app/ja/hacked-or-locked-account/index.md)
- [한국어](https://allproblemssolved.aplusz.app/ko/hacked-or-locked-account/) · [Markdown](https://allproblemssolved.aplusz.app/ko/hacked-or-locked-account/index.md)
- [Português](https://allproblemssolved.aplusz.app/pt-BR/hacked-or-locked-account/) · [Markdown](https://allproblemssolved.aplusz.app/pt-BR/hacked-or-locked-account/index.md)
- [Русский](https://allproblemssolved.aplusz.app/ru/hacked-or-locked-account/) · [Markdown](https://allproblemssolved.aplusz.app/ru/hacked-or-locked-account/index.md)
- [Türkçe](https://allproblemssolved.aplusz.app/tr/hacked-or-locked-account/) · [Markdown](https://allproblemssolved.aplusz.app/tr/hacked-or-locked-account/index.md)
- [Tiếng Việt](https://allproblemssolved.aplusz.app/vi/hacked-or-locked-account/) · [Markdown](https://allproblemssolved.aplusz.app/vi/hacked-or-locked-account/index.md)