Los problemas del mundo: Tengo un problema

¿Esto es una estafa?

Un veredicto sobre el enlace, el mensaje, el vendedor o el pago que tienes delante — y el siguiente paso.

Reglas que cazan casi todas las estafas

A nadie real se le paga en tarjetas regalo, cripto o agentes de efectivo.
Nadie real pide el código que acaba de llegarte por SMS.
La prisa es el arma. Un plazo real sobrevive a que consultes con la almohada.
Paga de una forma que puedas revertir — tarjeta, o la pasarela de la plataforma.
Escribe tú la dirección. Nunca la del mensaje.
Fuera de la plataforma es fuera de su protección. Quédate donde os conocisteis.

Estafa: Esto tiene las marcas de una estafa. No pagues, no respondas, no hagas clic.

No envíes nada. Si el dinero no ha salido, todavía no has perdido nada.
No respondas, no hagas clic, no abras el archivo adjunto.
Si ya pagaste con tarjeta, llama ya a tu banco y di la palabra fraude — los pagos con tarjeta a veces se pueden recuperar en pocas horas.
Si diste una contraseña, cámbiala en la web real escrita por ti, y activa la verificación en dos pasos.
Bloquea y denuncia al remitente dentro de la app en la que te llegó.

Arriesgado: Hay bastante mal aquí como para parar. Trátalo como estafa hasta que tengas pruebas de lo contrario.

Párate donde estás y no pagues todavía.
Deja el mensaje. Busca tú la empresa y contacta por el número de su propia web.
Si es un vendedor, paga solo por la pasarela de la plataforma, con tarjeta, nunca directo.
Pide algo que un estafador no pueda falsificar: una videollamada en directo, una dirección que puedas verificar, un número de empresa que puedas consultar.
Si alguna respuesta se niega o se acelera, dalo por zanjado y vete.

No hay datos suficientes: Nada de esto coincide todavía con una estafa o una trampa conocida. Añade quién era, qué pedía, cuánto y cómo os conocisteis — o pega su mensaje o su enlace.

Añade los detalles: quién era, qué pedía, cuánto y cómo os conocisteis.
Si te enviaron algo, pega también el mensaje entero o el enlace.
No pagues ni compartas nada mientras no esté claro.

Sin señales de estafa: Nada de esto coincide con los patrones conocidos. No es una garantía — las reglas de abajo siguen valiendo.

Paga igualmente con tarjeta o por la pasarela de la plataforma, para poder revertir el pago.
Escribe tú la dirección de la web en vez de seguir el enlace.
Si en algún momento piden dinero o un código, vuelve a comprobarlo aquí.

Me piden más de lo que paga la gente de aquí

Acuerda el precio antes de subir o antes de que sirvan nada — repíteselo en voz alta.
Paga lo que paga la gente de aquí, con el importe justo, y vete con calma. La mayoría de conductores y vendedores lo dejan pasar.
Pregunta a alguien de aquí, a un tendero o al despachador de la terminal cuál es la tarifa normal — muchos pueblos la tienen expuesta.
¿Ya pagaste? Apunta la matrícula o el número del vehículo, la hora y el lugar, y denúncialo en la oficina de transporte o de turismo de la ciudad.

Comprar o vender con un desconocido

Vendiendo: dinero en tu mano en persona, o la pasarela de la plataforma con el pago ya confirmado. Nada sale de tus manos antes de eso.
Comprando: paga contra entrega después de tener el objeto en la mano — o por la plataforma, con tarjeta. Nunca una señal a un desconocido.
Nunca escanees un QR para recibir dinero, nunca pagues una tasa de mensajería para liberar una venta, y nunca dejes que su mensajero lo recoja.

Una plataforma de inversión o trading

Deja de meter dinero ahora mismo. La comisión de retirada no es la vuelta — es la siguiente pérdida.
No hay comisión, impuesto ni desbloqueo para sacar tu propio dinero. Quien pida uno es la estafa confirmándose.
Denuncia la plataforma a tu banco y a la policía, y guarda todos los mensajes.

Un préstamo que pide una comisión antes

No pagues nada. Un prestamista real cobra sus costes del propio préstamo.
Busca al prestamista en el registro oficial de tu país y llama al número que figura allí.

Una amenaza de difundir imágenes

No pagues. Pagar demuestra que pagarás, y las exigencias continúan.
No respondas ni negocies: haz capturas de todo y bloquea.
Denúncialo a la plataforma y a la policía — es un delito con nombre, y casi nunca envían nada.

Un conductor o un guía en el extranjero

El hotel está abierto. Insiste en tu dirección; si el conductor se niega, bájate y coge el siguiente.
Acuerda la tarifa o el taxímetro antes de cerrar la puerta, y fotografía la matrícula.

Alguien que conocí en línea quiere verme

No viajes hasta ellos. Cualquiera real puede verte en la ciudad donde ya estás — esa sola regla acaba con casi todas las versiones de esto.
Videollamada primero, en directo, y pide que digan tu nombre. Un perfil que no enciende la cámara no es una persona.
Primera cita en un sitio público y concurrido, de día, elegido por ti y dicho por ti.
Dile a alguien adónde vas y cuándo vuelves, y deja la ubicación en directo activada.
Lleva el dinero del taxi y nada más. Ni pasaporte, ni tarjetas que no puedas cancelar, ni efectivo que no puedas perder.
Si el sitio cambia en el último momento, o se suma alguien más, vete de inmediato. Ese cambio es el montaje.

Un piso en el que no he entrado

No pagues nada hasta haber entrado, con las llaves en la mano, y que quien te abrió coincida con el nombre del contrato.
Un casero que no puede verte no existe. Aléjate del anuncio, no solo del mensaje.
Reserva solo por la pasarela de la plataforma. El descuento por pagar fuera es el precio de perderlo todo.

Un trabajo que vino a mí

Un trabajo de verdad nunca te cuesta dinero. Ni formación, ni equipo, ni una comprobación, ni un visado, ni una fianza. Cualquier cobro termina la conversación.
Exige una entrevista por vídeo con una persona cuyo correo termine en el dominio de la empresa.
Busca tú la empresa en el registro mercantil oficial y llama al número que figura allí — no al del mensaje.

Una llamada o un mensaje de mi banco

Cuelga. Llama tú al banco, al número impreso en tu tarjeta, y pregunta si te han contactado.
Ningún banco mueve tu dinero a una cuenta segura, ni pide el código que llega a tu móvil, ni manda un enlace para verificarte.
Si ya diste un código o una contraseña, llama ya al banco y di la palabra fraude.

Soporte técnico que no pedí

Cierra la ventana o cuelga. Ninguna empresa puede ver un virus en tu ordenador, y ninguna te llama por eso.
Nunca instales software de acceso remoto ni compartas pantalla con quien te contactó.
Si ya tuvieron acceso: desconéctate de internet, cambia la contraseña del banco desde otro dispositivo y llama a tu banco.

Un familiar en apuros de repente

Cuelga y llama a esa persona al número de siempre. No al nuevo.
Acordad hoy una contraseña familiar — una sola palabra que solo sepa la familia — y pedidla antes de que se mueva un euro.
Las emergencias de verdad las gestionan hospitales, policía y abogados con nombres, direcciones y papeles. Ninguno cobra en tarjetas regalo ni por transferencia a un desconocido.

Un paquete retenido por una tasa

No abras el enlace. Ve a la web de la empresa de reparto, escríbela tú, e introduce allí tu número de seguimiento.
Las empresas de reparto nunca cobran por un enlace de SMS. Un cargo de aduana real llega en papel, con el paquete, de una empresa a la que puedes llamar.

Por qué

Quieren un pago en criptomonedas. Las cripto no se pueden revertir ni rastrear hasta ti — por eso son las favoritas del estafador.
Quieren tarjetas regalo o códigos prepago. Ninguna empresa real, ni Hacienda, ni la policía, ni un empleador cobra nunca en tarjetas regalo.
Quieren una transferencia bancaria o inmediata. Una vez que llega, se acabó; un pago con tarjeta se habría podido revertir.
Quieren Western Union, MoneyGram o un agente de efectivo. Eso es entregar dinero en mano con un recibo, no un pago protegido.
Quieren el código de una tarjeta prepago o recargable. Eso es efectivo imposible de rastrear.
Han dado una cuenta bancaria personal para lo que se presenta como un pago a una empresa.
Te han pedido el código que acaba de llegarte por SMS. Ese código es la cerradura de tu cuenta. Nadie de verdad lo pide.
Quieren instalar un programa de acceso remoto o ver tu pantalla. Eso les entrega tu sesión bancaria.
Te piden pagar antes de recibir nada — una comisión, una fianza, un cargo de liberación, la aduana.
Un trabajo o una oportunidad que te cobra dinero. El trabajo te paga a ti; no te factura.
Prometen rentabilidades garantizadas o fijas. No existen; la promesa misma es el fraude.
Una herencia, un premio, una indemnización o un fondo no reclamado en el que nunca participaste. No existe.
Han pagado de más y quieren que devuelvas una parte. El pago original se revierte después y pierdes las dos cosas.
Un reembolso, una devolución o una paga de Hacienda que nunca pediste, aparecida de la nada.
Amenaza con detención, deportación, multa, corte del servicio o juicio si no actúas ya. Las autoridades reales escriben y dan semanas.
Te pide verificar, confirmar o reactivar una cuenta desde su enlace. Ese enlace es la trampa.
Prisa dura — horas, hoy, de inmediato, último aviso. La prisa existe para que no compruebes.
Te dicen que no lo cuentes, o que no avises al banco ni a tu familia. Esa instrucción solo protege al estafador.
Quieren salir del sitio donde os conocisteis — a WhatsApp, Telegram, correo o un chat directo. Fuera de la plataforma es fuera de su protección.
Te empujaron a otra app enseguida.
Cariño o una relación que llegan junto a una petición de dinero, de alguien a quien no has visto en persona.
El precio está muy por debajo de lo que cuesta de verdad. Nadie vende con gran pérdida a un desconocido.
Todo el mensaje existe para que hagas clic en un enlace.
Es alguien que conoces por un perfil, no por la vida. Un perfil no cuesta nada crear ni nada abandonar — detrás puede haber cualquiera, en cualquier sitio.
El que tiene que viajar eres tú. Esa es toda la jugada: en su terreno, entre su gente, sin forma de volver, el único que puede perder eres tú.
El lugar del encuentro lo eligen ellos — su casa, su muelle, algún sitio tranquilo. Montajes así funcionan solo porque el lugar no era tuyo.
Un desconocido simpático que escribió a un número equivocado y se quedó a charlar. Nadie hace eso. Es la primera frase de la estafa más lenta y más cara que existe.
Un casero que no puede enseñarte el piso, está en el extranjero o quiere una señal para reservarlo antes de que hayas entrado. El piso existe; es de otra persona.
Una entrevista por chat, un trabajo sin entrevista, o un reclutador que encontró tu CV y paga demasiado bien. Contratar de verdad es lento, por vídeo, desde una dirección de la empresa.
Un paquete retenido por una pequeña tasa. Las empresas de reparto nunca cobran por un enlace de SMS; la tasa es minúscula para que no pienses, y la página de la tarjeta es la cosecha.
Un virus, una licencia caducada, un reembolso — de una empresa que no tiene forma de saber qué hay en tu ordenador. El número al que llamar es suyo.
Tu banco quiere mover tu dinero a una cuenta segura, o su departamento de fraude llama para confirmar una operación. Ningún banco hace ninguna de las dos cosas. Cuelga y llama al número de tu tarjeta.
Un familiar que escribe desde un número nuevo. La persona real sigue localizable en el antiguo — hazlo primero, antes de decir o enviar nada.
Un familiar en apuros, un número nuevo, dinero ya. La voz y la historia se pueden falsificar; la prisa está ahí para que no llames a la persona que conoces.
Te han pedido bastante más de lo que paga la gente de aquí. Eso es un sobreprecio — la tarifa para forasteros. No siempre es una estafa planeada, pero nunca tienes que pagarla.
Cosas en la cuenta que nunca pediste, o un total que no cuadra. Revisa línea por línea antes de pagar y haz que las quiten.
Te devuelven de menos, o te cambian un billete mientras mirabas a otro lado. Cuéntalo delante de ellos, billete a billete.
Una pulsera, una flor o una foto, y después una exigencia de dinero. Nunca fue un regalo — devuélvelo y sigue tu camino.
Un comprador cuyo mensajero, chófer o familiar pasará a recogerlo. Quieren que el objeto salga de tus manos antes de que el dinero sea real.
Un código QR para recibir dinero. Escanear un código no recibe nada — solo autoriza un pago que sale.
Una plataforma, un grupo, una comisión de retirada. El pequeño beneficio que te enseñaron primero era el cebo; la comisión para sacar tu dinero es el anzuelo, y siempre hay otra.
Una amenaza de difundir una grabación si no pagas. Pagar no lo termina — demuestra que pagarás.
Un préstamo aprobado antes de pedirlo. Un prestamista real cobra su comisión del propio préstamo; el que necesita la comisión antes no va a prestar nunca.
Un visado garantizado, o un trabajo en el extranjero con el visado incluido, pagando antes. Ningún gestor puede garantizar un visado; la comisión es el producto.
Una mascota que reservar, y luego un transportín, una vacuna, un seguro. El animal es una foto de catálogo y las tasas no acaban nunca.
Un llamamiento urgente que se paga en cripto, tarjetas regalo o transferencia. Las ONG de verdad aceptan tarjeta, en su propia web, con recibo.
El hotel está cerrado, el sitio hoy no abre, el taxímetro está roto, conocen un lugar mejor. Eso es una comisión hablando.
Pago entre amigos y familiares, o entradas que llegan después de pagar. Ese pago no tiene protección, y una captura de pantalla no es una entrada.
Un pedido que nunca hiciste, y un número al que llamar si no fuiste tú. El número es suyo; la llamada es donde va el dinero.
El enlace no va cifrado (http, no https). Todo lo que escribas allí viaja al descubierto.
El enlace apunta a una dirección IP pelada en vez de a un nombre. Los negocios reales tienen nombre.
La dirección usa caracteres extranjeros parecidos para imitar un nombre real.
La dirección imita a una marca conocida con una palabra cambiada o añadida.
La dirección va cargada de prefijos para que el dominio real quede fuera de la vista en el móvil.
La dirección está en una terminación que se regala o casi, que es donde viven las webs de estafa de usar y tirar.
El enlace está acortado, así que no puedes ver adónde lleva de verdad.
El enlace esconde su destino real detrás de una @ — todo lo que va antes es decorado.
El enlace usa un puerto poco habitual, cosa que las webs de empresa no hacen.
La dirección es una ristra larga de palabras con guiones, la forma clásica del dominio de usar y tirar.
La dirección es una cadena larga al azar, generada en serie.
La dirección mete palabras como seguro, verificar, acceso, cartera, reembolso o soporte para parecer oficial.
Un asunto de empresa escrito desde un buzón personal gratuito.
La dirección de correo es desechable y caduca.

2¿Esto es una estafa?

¿Esto es una estafa?