Masalah-masalah dunia: Saya punya masalah

Apa yang salah dengan kontrak ini?

Jebakan dalam kontrak sewa, kerja, atau jasa ini, dalam bahasa sederhana.

Tiap jebakan yang kami cari

Serius — Bagian kosong untuk diisi belakangan: Apa pun yang dibiarkan kosong bisa diisi setelah Anda menandatangani, tanpa Anda. Mintalah ini: Tiap bagian kosong diisi atau dicoret sebelum Anda menandatangani.
Periksa ini — Ia diperpanjang sendiri: Kontraknya terus berjalan kecuali Anda membatalkannya tepat waktu — mudah terlewat. Mintalah ini: Pengingat sebelum perpanjangan, atau tanpa perpanjangan otomatis.
Periksa ini — Masa pemberitahuan yang panjang: Anda harus memberi tahu jauh sebelumnya untuk keluar atau membatalkan — lewat tanggalnya, Anda terikat lagi. Mintalah ini: Masa pemberitahuan yang lebih pendek (30 hari itu lazim).
Periksa ini — Masa minimum: Anda terikat untuk jangka waktu tertentu; keluar lebih awal bisa berbiaya. Mintalah ini: Masa minimum yang lebih pendek, atau biaya keluar yang jelas dan lebih rendah.
Serius — Biaya keluar lebih awal: Keluar sebelum masanya habis bisa berarti membayar biaya atau seluruh sisa pembayarannya. Mintalah ini: Batas atas biaya keluar, atau tanpa biaya setelah jangka waktu yang wajar.
Serius — Mereka bisa mengubah ketentuannya: Mereka bisa mengubah kontrak atau harganya sendiri, sementara Anda tetap terikat. Mintalah ini: Perubahan hanya dengan persetujuan tertulis Anda, atau hak keluar gratis saat ada perubahan.
Periksa ini — Kenaikan harga sesuka mereka: Harganya bisa naik kapan saja, sebesar apa pun. Mintalah ini: Harga tetap, atau kenaikan yang dibatasi sebesar inflasi, dengan pemberitahuan lebih dulu.
Serius — Denda atau biaya keterlambatan yang berat: Keterlambatan kecil bisa cepat menjadi mahal. Mintalah ini: Biaya keterlambatan yang wajar dan dibatasi.
Serius — Anda melepaskan hak Anda: Anda setuju di muka untuk tidak menuntut mereka. Mintalah ini: Klausul itu dihapus.
Serius — Mereka tidak bertanggung jawab atas apa pun: Kalau ada yang salah karena mereka, Anda mungkin tidak punya tuntutan sama sekali. Mintalah ini: Tanggung jawab atas kesalahan dan kelalaian mereka sendiri.
Periksa ini — Anda menanggung biaya mereka: Anda setuju membayar kerugian atau biaya hukum mereka kalau ada tuntutan — sebesar apa pun. Mintalah ini: Batasi hanya pada kerugian yang benar-benar Anda sebabkan.
Periksa ini — Arbitrase swasta, bukan pengadilan: Sengketa dibawa ke arbiter swasta, sering mahal, dan Anda bisa kehilangan hak ikut gugatan kelompok. Mintalah ini: Hak membawanya ke pengadilan biasa atau gugatan kecil.
Periksa ini — Sengketa hanya di pengadilan yang mereka pilih: Tiap sengketa bisa memaksa Anda beperkara jauh dari rumah. Mintalah ini: Sengketa disidangkan di tempat Anda tinggal.
Serius — Jaminan pribadi: Anda — atau siapa pun yang menjamin — bisa ditagih seluruh utangnya secara pribadi. Mintalah ini: Tanpa jaminan pribadi, atau dibatasi jumlah dan jangka waktu tertentu.
Serius — Pembayaran tidak dapat dikembalikan: Uang yang Anda bayarkan mungkin tidak pernah kembali, bahkan kalau mereka tidak memberi apa pun. Mintalah ini: Pengembalian dana bila jasa atau barangnya tidak diberikan.
Periksa ini — Mereka bisa mengakhirinya kapan saja: Mereka bisa menghentikan kontraknya sesuka hati, sementara Anda tetap terikat. Mintalah ini: Pemberitahuan dan syarat yang sama untuk kedua pihak.
Perlu diketahui — Mereka bisa mengalihkan kontraknya: Anda bisa berakhir dengan perusahaan yang tidak pernah Anda pilih (penagih utang, pemilik baru). Mintalah ini: Persetujuan Anda sebelum pengalihan apa pun.
Periksa ini — Data Anda dibagikan atau dijual: Informasi pribadi Anda bisa sampai ke perusahaan lain. Mintalah ini: Tidak ada pembagian di luar yang diperlukan, dan cara untuk menolak.
Perlu diketahui — Hanya yang tertulis yang berlaku: Janji apa pun yang mereka sampaikan lisan atau lewat pesan tidak dihitung kecuali tertulis dalam kontraknya. Mintalah ini: Tiap janji yang penting bagi Anda dituliskan di dalamnya.
Serius — Uang jaminan tidak dapat dikembalikan: Uang jaminan itu untuk dikembalikan; menyebutnya “tidak dapat dikembalikan” mengubahnya menjadi biaya. Mintalah ini: Uang jaminan yang dapat dikembalikan, dikurangi hanya kerusakan yang terbukti.
Periksa ini — Perbaikan dibebankan kepada Anda: Anda bisa harus membayar perbaikan yang biasanya tanggung jawab pemilik — atap, pipa, peralatan. Mintalah ini: Anda hanya membayar kerusakan yang Anda sebabkan.
Serius — Pemilik bisa masuk kapan saja: Mereka bisa masuk tanpa memberi tahu Anda. Mintalah ini: Pemberitahuan sebelum masuk (24 jam itu lazim), kecuali keadaan darurat.
Serius — Pengusiran tanpa pemberitahuan: Anda bisa dikeluarkan hampir seketika. Mintalah ini: Masa pemberitahuan yang diberikan undang-undang kepada penyewa.
Periksa ini — Pembatasan tamu: Teman atau keluarga yang menginap bisa melanggar kontraknya. Mintalah ini: Aturan tamu yang masuk akal.
Periksa ini — Biaya tambahan di atas sewanya: Biaya kunci, agen, administrasi, atau pembersihan menumpuk — dan sebagian biaya dilarang di sejumlah tempat. Mintalah ini: Daftar tertulis tiap biaya, dan mana yang dikembalikan.
Serius — Larangan bersaing: Anda bisa dilarang bekerja di bidang Anda atau dengan pesaing setelah keluar. Mintalah ini: Tanpa larangan, atau yang singkat (beberapa bulan), lokal, dan dibayar.
Serius — Lembur tanpa bayaran: Jam tambahan mungkin tidak dibayar tambahan. Mintalah ini: Lembur dibayar, atau batas jam yang jelas.
Serius — Gaji bisa ditahan atau dipotong: Gaji Anda bisa dipotong atau ditahan, misalnya untuk biaya pelatihan. Mintalah ini: Potongan hanya sebagaimana diizinkan undang-undang dan dengan persetujuan tertulis Anda tiap kali.
Periksa ini — Apa yang Anda buat milik mereka — juga di luar jam kerja: Proyek pribadi Anda sendiri pun bisa menjadi milik mereka. Mintalah ini: Kepemilikan dibatasi pada pekerjaan yang Anda buat untuk mereka, dalam jam kerja.
Serius — Pemecatan tanpa pemberitahuan: Pekerjaan Anda bisa berakhir dalam semalam. Mintalah ini: Pemberitahuan (atau gaji sebagai penggantinya) yang diwajibkan undang-undang.
Periksa ini — Masa percobaan yang panjang: Anda mudah diberhentikan untuk waktu yang lama. Mintalah ini: Masa percobaan yang lebih pendek (sering 3 bulan).
Periksa ini — Tidak boleh bekerja di tempat lain: Anda tidak boleh mengambil pekerjaan kedua atau pekerjaan lepas. Mintalah ini: Pekerjaan lain diizinkan selama tidak bersaing.
Serius — Mereka menyimpan paspor Anda: Menahan paspor pekerja adalah ciri kerja paksa — dan kejahatan di banyak negara. Mintalah ini: Paspor Anda tetap pada Anda setiap saat.
Serius — Biaya perekrutan atau penempatan: Pekerja sering ditagih biaya yang seharusnya tidak pernah mereka bayar — kadang ini pertanda perdagangan orang. Mintalah ini: Tidak ada biaya yang ditagihkan kepada Anda.
Periksa ini — Pembayaran dalam 60 hari atau lebih: Anda menunggu lama untuk pekerjaan yang sudah Anda selesaikan. Mintalah ini: Pembayaran dalam 14 atau 30 hari, dengan bunga bila terlambat.
Periksa ini — Revisi tanpa batas: Mereka bisa terus meminta perubahan tanpa membayar lebih. Mintalah ini: Jumlah revisi yang ditetapkan, setelah itu perubahan dibayar.
Periksa ini — Dibayar hanya bila mereka puas: Mereka bisa menolak membayar hanya dengan mengatakan tidak puas. Mintalah ini: Kriteria penerimaan yang jelas dan tenggat untuk menyampaikan keberatan.
Periksa ini — Suku bunganya bisa berubah: Angsuran Anda bisa naik selama pinjamannya berjalan. Mintalah ini: Suku bunga tetap, atau batas atas kenaikannya.
Periksa ini — Biaya di atas bunganya: Biaya administrasi, layanan, atau asuransi menambah biaya pinjaman yang sebenarnya. Mintalah ini: Total biaya pinjamannya dalam satu angka (bunga efektif tahunan).
Serius — Sesuatu milik Anda dipertaruhkan: Mereka bisa mengambil properti atau barang yang dijaminkan kalau Anda tidak membayar. Mintalah ini: Persisnya apa yang dipertaruhkan, dan langkah sebelum mereka mengambilnya.
Serius — Seluruh pinjaman bisa jatuh tempo sekaligus: Satu angsuran terlambat bisa membuat seluruh sisanya langsung jatuh tempo. Mintalah ini: Masa tenggang dan pemberitahuan sebelum itu terjadi.
Serius — Bunga harian atau mingguan: Bunga harian atau mingguan menjadi sangat besar dalam setahun — sering pertanda rentenir. Mintalah ini: Suku bunga tahunan, tertulis — lalu bandingkan dengan bank.
Periksa ini — Satu pembayaran besar di akhir: Angsuran kecil sekarang, lalu sejumlah besar di akhir. Mintalah ini: Angsuran yang sama besar, atau rencana yang jelas untuk pembayaran akhirnya.
Serius — Gaji, cek, atau kartu ATM Anda sebagai jaminan: Pemberi pinjaman bisa mengambil langsung dari gaji Anda atau mencairkan cek — menahan kartu ATM Anda adalah penyalahgunaan yang umum. Mintalah ini: Tidak satu pun dari itu; simpan kartu ATM dan cek Anda sendiri.

Tanyakan sebelum menandatangani

Bolehkah saya membawa pulang salinannya untuk dibaca sebelum menandatangani?
Apa persisnya yang terjadi kalau saya ingin keluar lebih awal — dan berapa biayanya?
Apakah semua yang Anda janjikan kepada saya tertulis di sini?
Apa saja yang termasuk dalam sewanya, dan apa lagi yang saya bayar tiap bulan?
Bagaimana dan kapan uang jaminannya dikembalikan?
Berapa jam kerjanya, dan bagaimana lembur dibayar?
Berapa lama pemberitahuan yang kita berikan masing-masing untuk mengakhirinya?
Bagaimana cara saya membatalkannya, dan kapan ia diperpanjang?
Bisakah harganya berubah selama kontrak berjalan?
Kapan persisnya saya dibayar, dan bagaimana kalau terlambat?
Berapa kali revisi yang termasuk?
Berapa total yang akan saya bayar kembali, dalam satu angka, termasuk semua biaya?
Apa yang terjadi kalau saya telat membayar, atau melunasinya lebih awal?

11Apa yang salah dengan kontrak ini?

Apa yang salah dengan kontrak ini?